"小微信"演绎出"大舞台"----泗阳县供电公司利用现代科技手段管理企业纪略

电力18讯：    "图一为浙江工程二队在10千伏南园线施工中的违章作业镜头。图二为常州工程一队线夹安装工艺不符合相关标准镜头......"10月13日上午9时许，参与泗阳县配农网工程建设与改造的22个外协工程队的施工负责人、工作许可人、工作票签发人，同时收到了国网泗阳县供电公司安全运检部督察队转发的6张"微信图片"。这是该公司搭建工程安全质量管理与危险点分析预控"微信群"业务的一个新平台。
    今年6月份以来，该公司为全面强化配农网工程建设管理工作，细化作业现场的危险源点分析预控，改变现场安全检查发现违章作业靠签字确认的习惯性做法，采用现代科技"微信"这一手机特殊交流软件，不仅真实保留了违章作业行为的"痕迹"，而且让违章者知晓错在何处，如何采取针对性补救措施，可谓是一举三得的好做法。通过4个多月的应用实践，现已逐步开发成为一个 "微信群"的新型建设管理工作平台，称之为"微信建管安全群"。"这一微信平台的搭建，在无法亲自到达现场时，通过手机'微信'收发就能看到作业现场实情，及时采取应对措施，给工程管理带来了方便。"浙江工程二队队长张景远动情地说。
     为切实强化农村安全管控与交流，提高农村用电故障报抢修时效，该公司在将"微信"平台应用到基建工程安全管理的基础上，结合农村安全供用电管理交叉复杂，线路点多、面广、线长，管理难度大的实际，自9月初，该公司众源农电在不断完善"微信"发送平台的基础上，总结经验，创新实践，及时将"微信群"业务应用到农电管理工作中，也就是将全县18个基层供电所长、书记，三班四员组成一个微信群体，与农电公司各位经理、部门主管实现互联互通，当他们深入施工作业现场、特别是日常管理服务检查时，如果发现异常情况和危及安全的事故隐患，就可抓拍图片及时上传，让基层供电所管理人员第一时间了解真相，减少前往现场费时费力查找的中间环节，同时也规避了因电话沟通而造成判断错误的可能，充分发挥了微信传递信息快捷、真实、形象和留有"痕迹"的特点。让发现者、落实者、处理者、考核者等四方意见交流更顺畅，形成新方式的图文记录储备档案，让部分工作超前于"工作勘察单"之前，避免了因未提前办理"工作勘察单"而耽误工作进展的情况，有效缩短了抢修作业时间，进一步提高了工作效率。
     9月16日，该公司众源农电常务副总经理殷洪淮，深入到基层供电所检查秋季安全生产隐患排查情况，当来到三庄乡吴大庄村3号变压器时，发现该台变一条400线路与邮电线路交跨距离不够，殷总当场用手机拍摄实图上传到手机"微信"上。不到1分钟三庄所长黄宏亮发回立即处理信息，仅10分钟故障处理人员到达现场进行交跨安全距离操作。从发现故障点到处理结束仅用了40分钟的时间，大大地提高了故障抢修时效。据统计，仅9月3日至10月12日，全县18个基层供电所共发生的16起用电故障报修业务中，其中就有7起是因所长手机接收"微信"传递图片而得到迅速修复的，抢修作业时间明显缩短。
     据了解，截止10月10日，该公司全系统"微信群"客户已获得500多人的上线，基本上覆盖了生产一线的所有管理人员。县域检修分公司利用"微信群"对新进大学生进行新制度、新流程和新经验的灌输，加快了新进员工对高电压知识的了解。客服中心利用"微信群"快速准确、全天候的特点，与小区管理人员进行用电信息采集系统、表计"三封"和"反窃电"检查情况交流；加大对"国网江苏电力"、"卓越之路"两微信平台的加入上线的宣传力度，力争年底前让省公司两微信服务平台上线率达到80%以上，为深化宣传江苏电力优质高效的"亲情服务"做出努力。


乔明  张洪
通联：江苏省泗阳县供电公司