依规矩而成方圆----陕西铜川供电局标准化建设工作透视

电力18讯：    标准化是企业提升管理水平和运转效率的重要手段，是一项打基础、利长远的综合性基础工作。"标准化建设不但要抓，而且要一直抓，并不断改进提升，使其在企业发展中发挥重要作用。"这是铜川供电局负责人从"三集五大"建设以来，一直遵循的工作思路。
　　        
    锁定目标 铿锵前行

　　"夯实基础，提升管理"是省公司党组1号文强调的核心，该局从上到下高度重视，把标准化建设融入到各项工作中有序推进，建立健全标准化组织机构，扎实将国网公司、省公司的标准要求在铜川局落地、落实。
　　"在局领导的高度重视和全局员工的共同努力下，铜川供电局标准化建设成效初步显现，全局标准化工作氛围十分浓厚。作为一名标准化工作管理人员，我清楚的认识到标准化建设道路上的困难，可是面对全局标准化需求的呼声如此响亮的情况下，我们犹如骑在老虎的背上，已经没有下来的可能，只得狠下心来一直向前！"采访时该局主管标准化建设工作的专工党凤感慨直言。    
　　其实，早在去年实施"三集五大"体系建设进入新模式导入阶段后，该局充分运用标准化管理思想和现有建设成果，将标准化建设作为推进顺利完成"三集五大"新体系导入、体系磨合等任务的重要保障措施之一。
　　2013年，铜川供电局紧紧围绕"夯实基础、提升管理"工作要求，寻找薄弱点，改进提升，开展标准性差异分析，扎实开展标准体系建设专业诊断分析，在3次标准体系建设专业诊断的基础上，印发了《铜川供电局2013年标准化工作要点》，提出了"六个一"标准化工作目标。结合国家电网公司"五位一体"、标准制度一体化建设要求，制定了《铜川供电局标准、制度"到部室、进班组、抓落实"活动方案》。
　　标准、制度"到部室、进班组、抓落实"活动以标准三级传递为基础，加大标准宣贯、注重标准培训、执行指导，确保标准在实际工作中的全面落地。活动以标准化工作分委会为主体，根据各专业工作特点和重点，通过专业培训、优秀班组试点执行，及时发现分析具体问题，不断完善总结，制定对应措施，完全成熟后通过观摩交流，再讨论，改进，将标准执行中好的做法和管理在全局逐一推广应用。扎实有效的互动形成了各级重视、齐抓共管，人人参与、人人懂标准、用标准的良好氛围，以标准化工作开展、标准体系建设促进新体系平稳过渡，全面建成机构清晰、职责明确、业务明晰、流程顺畅的管理模式的目标。
                   
    过程管控 成效显著

　　实施标准化工作计划管理。铜川供电局在标准化工作开展期间，坚持标准化工作委员会的领导、指引作用。年初由标准化委员会确定全面工作目标，标准化办公室按照目标制定全年工作计划逐月分解下达至各分委会、部门。根据《铜川供电局标准化工作例会制度》，及时总结工作进展情况，加强部门之间的沟通，协调和配合，实行部门负责制度和过程控制管理制度。
　　注重标准化工作过程参与与评价。在部室、班组开展标准宣贯等活动过程中，标准化办公室对工作安排的严密性和可行性进行严格审核，标准化办公室负责人和工作人员积极参与活动开展，总结各部门工作中的亮点、对工作实施效果进行评估，将好的做法和经验传递给后续部门。在多次参与部门工作的基础上，铜川供电局以"树标杆、抓试点、以点带面全面推进"为工作的突破口，标准化建设各项工作效果明显。
　　完善标准执行反馈机制。2013年，铜川供电局全面提出了建立标准化工作计划、监督、执行、反馈、考核全过程管理机制，将标准执行过程存在问题反馈、标准执行效果评估作为强化标准执行的重要手段。制定了《铜川供电局标准宣贯培训报告书》、《标准执行意见反馈书》、《铜川供电局标准化工作月度报告书》，全面征集标准化工作、标准执行存在的问题，为不断改进标准化管理、完善标准内容提供可靠有效地信息。
　　强化标准化工作考核力度。结合现阶段标准化工作的特点和现状，将标准化建设情况统一纳入局月度考核，在局月度考核标准的基础上，细化制定了《铜川供电局标准化工作考核细则（暂行）》，按照标准化办公室统一标准、分委会分级考核的原则，对标准化建设工作计划、标准宣贯培训、领导干部现场指导、标准执行等工作提出了明确的考核标准。
    
    强化执行 提升管理

　　在 "三集五大"体系初步建成的环境下，铜川供电局领导班组提出了："2013年标准化工作转移中心尤为重要，上一年我们力图改革成功，今年我们的重心是落实各项标准工作，强化执行力，提升管理水平"的目标。
　　为考察标准化执行落实，记者分别走访了该局几个一线班组，发现从工作到生活随处看见标准化的痕迹。
　　在电气试验油化班，除了看到已建立好的班组应执行的标准化作业指导书目录和内容外，班长郑伟提起标准化对班组生产的好处更是赞不绝口：实施标准化后，从环境到设备、人员素质、工作质量都发生了翻天覆地的变化。人人讲规范、事事有标准，实验流程科学固定，杜绝了一个师傅教一个样的传统弊端，基本消除了人为因素造成试验结果差距大、可比性差的现象......."
　　记者看到，该班组色谱实验室就是按照省公司目录要求，对现有设备、环境、工作实际将色谱实验工作流程细化为11步，并悬挂上墙一目了然。同时，又依据标准将管理延伸，将试验用的量具、等杯等所用品整体划一的摆放，就连垃圾桶也分清可回收和危险品，非常规范。
　　相对于电气油化实验班，该局带电工作站的标准化执行起来却没有那么容易。带电作业工作站工作环境变化带给标准化工作的复杂性是不可避免的，上级下达的标准化工作作业指导书时，带电工作站发现某些细节并不适用于他们的实际工作。他们根据多年工作经验及常见地形地貌，修订了35千伏-110千伏架空输电线路带电安装防鸟装置标准化作业指导书、带电处理导地线断股标准化作业指导书等25项常规作业指导书。
　　据副班长陈权利介绍：有些年轻人刚来，现场作业有些步骤他觉得没有必要，想省去不执行。负责人也就是标准化执行的监督者，总是会强制按规定完成现场作业，之后回到班里会开会讨论每一步骤的必要性。
　　在与营销部、电费班座谈时，专工胡红莉向记着说，面对原铜川新区电力局撤并后，带来的业务由原来只管大客户到现在直管到社区一户一表到家的新情况，经过业务名录梳理，直接对应岗位人员，依据35个标准，规章制度和省公司标准对接，对不能执行的，参照修订完善。结合实际，对不同等级的用电客户分别建立信誉等级制，及时跟踪，化解电费回收风险。
　　"以前，每个标准不一，执行起来很难统一，现在每个岗位都有标准，每月下来工作成效好与坏，拿标准制度来衡量，既规范了员工行为，又便于管理，考核激励"电费班长孙博深有感触的说。
　　播撒一束阳光，收获一份光明。在2012年度陕西省电力公司标准化工作先进评选中，铜川供电局被授予"先进单位"荣誉称号，该单位在标准化建设过程中的做法和成绩，也多次受到陕西省电力公司验收组和专家的好评和充分肯定。（王同利 党风 刘鸿宇）
　　地址：陕西铜川新区咸丰路21号 铜川供电局新闻中心