贾汪供电：行风建设亮点纷呈

电力18讯：    进入5月下旬以来，江苏徐州贾汪供电营业部在倾情做好迎峰度夏和优质服务工作的基础上，总结去年行风建设经验，通过不定期召开班组民主评议行风专题生活会、专题调研会，查找、分析工作中的不足和差距，并对此项工作进行了专题调研和工作部署。面对新的形势、新的问题和困难，该部领导班子带领全体职工提高认识，坚定信心，多措并举，全面提高服务质量和优质服务水平，力争在迎峰度夏期间，使整体工作再上新台阶。
　　该部还通过在农村供电所标准化班组服务推进会，把规范供电企业经营行为，公开服务承诺、规范服务行为，提高电能质量、推出便民利民措施，加强行风建设、接受社会监督，加强作风建设，提高服务质量和工作效率等方面的具体工作进行了细化和量化，各项工作都明确了负责人和责任领导。据了解，该部还将在近期认真开展"五查五看"活动。一查思想，看是否树立了"客户至上"的服务理念；二查作风，看思想作风、工作作风是否有根本转变；三查管理，看是否通过创新管理改革过去落后的管理模式；四查服务，看是否通过更新的服务方式建立使广大客户接受和欢迎的服务体系；五查落实，看是否全面兑现供电服务10项承诺。
　　为推动行风建设工作的顺利开展，进一步向社会展示更加文明、高效、真诚、规范的电力服务新形象，更好地为当地经济服务，该部还聘请了自区人大、政协、纪检委和乡镇的30余名行风建设监督员，征求社会和群众的意见和建议，以此来促进职工服务理念、服务意识、服务水平和服务质量的转变和提高。
　　同时，该部还向社会公开重新修订的《贾汪营业部供电服务承诺》，继续推行客户用电"首问负责制"客户服务中心为用户提供了业扩报装"一条龙"、电费回收、装表接线、电费电价查询等方面的服务，拉近了电力与社会、电力与客户的距离。全面提升内在素质。从自身做起，从点滴做起，倾情树立企业规范服务的新形象。

通联：江苏省徐州市贾汪供电公司 贾韩路中段