国家电网四川乐至供电公司全力提升供电所管理水平
2013-05-21 09:17:27 来源:谭伟
A-
A+
电力18讯: 近日,国家电网四川乐至供电公司深入开展供电所管理提升工程,实施多项举措,进一步加强乡镇供电所规范化管理,力促供电所管理全面提高。
该公司一是进一步夯实管理基础,不断完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置。优化工作职责,梳理制度流程,加强对关键岗位和重点业务的管控。二是强化供电所同业对标,明确供电所管理提升方向。以安全生产管理、营销服务管理、综合基础管理为主线,指导供电所标准化建设,确保供电所各项工作落到实处。三是实行领导挂点制度,深化供电所管理问题排查整改。由公司领导班子成员分别挂点各乡镇供电所,指导供电所深入开展管理问题排查,重点抓好整改。四是重点抓好标杆站所的亮点培植,抓紧基础管理薄弱站所的结对帮扶。通过前拉后推,推进供电所管理水平整体提升。五是专门针对营业窗口开展"六化"管理,即人员定置标准化、服务行为规范化、窗口管理常态化、用电缴费便捷化、用电报装标准化、考核奖惩严格化,切实提高营业窗口优质服务水平。六是加强培训,提升员工队伍素质。通过上级公司和本公司组织培训,强化供电所长和员工的技术、技能,通过培训、竞赛,促进员工提升服务能力和服务水平,增强依法依规办事的意识,提高对服务"三农"工作的重要性认识。(谭伟)
供稿人:谭伟
地址:四川省乐至县迎宾大道1号四川乐至供电有限责任公司
该公司一是进一步夯实管理基础,不断完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置。优化工作职责,梳理制度流程,加强对关键岗位和重点业务的管控。二是强化供电所同业对标,明确供电所管理提升方向。以安全生产管理、营销服务管理、综合基础管理为主线,指导供电所标准化建设,确保供电所各项工作落到实处。三是实行领导挂点制度,深化供电所管理问题排查整改。由公司领导班子成员分别挂点各乡镇供电所,指导供电所深入开展管理问题排查,重点抓好整改。四是重点抓好标杆站所的亮点培植,抓紧基础管理薄弱站所的结对帮扶。通过前拉后推,推进供电所管理水平整体提升。五是专门针对营业窗口开展"六化"管理,即人员定置标准化、服务行为规范化、窗口管理常态化、用电缴费便捷化、用电报装标准化、考核奖惩严格化,切实提高营业窗口优质服务水平。六是加强培训,提升员工队伍素质。通过上级公司和本公司组织培训,强化供电所长和员工的技术、技能,通过培训、竞赛,促进员工提升服务能力和服务水平,增强依法依规办事的意识,提高对服务"三农"工作的重要性认识。(谭伟)
供稿人:谭伟
地址:四川省乐至县迎宾大道1号四川乐至供电有限责任公司
评论
最新评论(0)
相关新闻:
-
无相关信息