四川宜宾电业局确保电费“颗粒归仓”

电力18讯：    2009年12月31日11：50分，随着户名为“殷德清”的15.86元在四川宜宾电业局SG186营销系统中收取完毕，标志着该局2009电费回收工作圆满完成，电费“颗粒归仓”。
　　今年初，该局强化客户经理负责制，加强了对客户经营情况和电费资金到位情况的动态过程管理，落实了责任制，明确各级电费回收工作责任和任务，奖惩逗硬，确保电费回收。田立峰、杜兵等局领导带头走访客户进行调研，深入了解客户经营情况。每周召集营销相关人员开专题分析会，研究电费回收问题，根据存在的问题，采取相应对策，及时化解电费风险。
　　电费回收中，该局高度重视电费回收的过程管理，认真分析，统筹兼顾，提高了电费回收的整体能力。一是对工业客户做好电费的隐患排查和风险控制。象对待安全生产一样，对电费回收可能出现的隐患和风险不定期进行排查，对出现和即将出现电费缴纳有困难苗头的企业，各供电局落实专人负责，重点盯防，做好电费预警和防控工作，并派专人负责驻厂催收。二是大力推行预付电费，控制电费回收风险，掌握了主动权。该局在推行预付电费管理中，根据客户的实际经营情况，企业的生产规模等，对客户进行差异化分析，采取相应的对策，确保了预付电费管理工作的顺利开展。具体实施过程中，核准供电局应签约户数后，提出了签约率，执行率的考核，每月严格执行，截止12月末签约率达到90%以上，执行率94%以上。预付电费比例从4月份达到40%后，9月起达到50%以上并保持到年末。同时积极与政府联系，12月15日宜宾市经委出台了《关于在我市国家电网供电营业区电力用户推行新型电费结算方式的通知》，获得了预付电费的政策支持。三是对党政事业单位和城市公用设施用电易出现跨月缴费的问题，主动与上述单位的负责人员沟通，准确了解客户的付费程序，根据客户的建议和实际情况，调整抄表计划，确保按时到帐。四是重视对一般客户以及居民客户的交费。为方便普通客户缴费，增设了6个营业窗口、延长营业时间、增加20多个“便民电”缴费点。针对居民因各种原因欠费，且欠费户数多的问题，该局进行了一次声势浩大的居民客户欠费专项整治活动，取得了阶段性成果，使居民欠费情况得到了有效的遏制。