班组建设的加油站河南省电力公司系统班站长论坛侧记

电力18讯：    “班长分配的工作，有的班组成员不愿意干，班长应该怎么办？”台下，一位班长毫不客气地向焦作电厂锅炉运行甲一班班长程艳丽发问。

　　“那要看任务的紧急程度。如果任务不紧急，可以先听听该成员不愿意干的理由，做通思想工作，使他服从工作分配；如果任务紧急，就可以先换人，事后再听他解释，与他进行交流。要避免班组成员带着情绪工作。工作固然不能受到影响，但安全更重要。”程艳丽的回答有条不紊，看起来是做了充分的准备。

　　场景貌似《实话实说》，形式酷似《对话》，阵容像是某领域的国际化战略合作论坛。这就是11月16日下午，省电力公司特意为系统内的兵头将尾举办的“奉献爱心、和谐共进”班站长论坛给人的印象。

　　主席台上，颜色鲜亮的沙发，精致的小茶几，为原本就活跃的现场更增添了几分活力。鲜花包围之中，主持人和特邀专家省总工会干校副校长温吉胜，与几位班长正在进行交流。台下乐队不时即兴演奏，为全场营造了一个轻松、融洽的氛围。

　　班站长是企业组织中的细胞，是各项工作的组织者和指挥者。班站长的素质直接影响着班组成员，如何当好这个兵头将尾呢？台上4位班长各抒己见。

　　程艳丽说：“喊破嗓子，不如干出样子。近年来，由于煤质湿度、黏度增加，经常造成落煤管堵塞，只有用大铁锤敲打才能疏通。这原本是副司炉的工作，但我带头上阵。十几斤重的大铁锤抡起来十分吃力，敲到落煤管上震得手疼。看到我一个女同志还干这些粗活，以后工作中遇到什么难题，大家都主动请缨。”

　　周口供电公司调度自动化班班长童希平说：“虽说班长是班组的一家之长，但不等于是‘家霸’，不能事无巨细都由自己一个人说了算。在每周的班组会上，我们不搞一言堂，而是把工作中的重点、焦点和难点问题提出来，让大家共同讨论研究，让大家体会到当家做主的责任感和荣誉感。”

　　“班站长解决问题要记住4句话：大事清楚些，小事糊涂些，原则问题不让步，枝节问题不纠缠。什么是大事？不能违章，安全是大事，决不能糊涂。至于是左手操作还是右手操作，那就不用管啦，说不定左撇子操作起来更顺手呢！”“哈哈哈……”濮阳供电公司市区集控站站长田春发的发言，使观众不时发出会心的笑声。动感而夸张的现场配乐配合得天衣无缝，把全场气氛推向高潮。

　　轻轻松松地，大家就记住了他当好班站长的16字秘诀：吃苦、吃气、吃亏，学识、胆识、见识，并发出由衷地赞叹：“这个班长真幽默！”“这个班长不简单。”“到底是当了20多年的老班长，经验就是丰富！”看观众的那个佩服劲儿，嗨，如果要选“超级班长”，田班长的票数肯定会遥遥领先。

　　说完如何当好班站长，再来谈谈怎样加强班组安全管理、和谐班组建设、班组培训，最后再聊聊如何加强班组文化建设。20位班站长分5组，先后被请到台上，就这5个话题展开讨论，阐述实际工作中的做法，亮出各自的绝招。

　　对于参加论坛的嘉宾班站长来说，这是一次难得的锻炼机会，是一次融洽的交流。他们是经过层层筛选确定的，都有自己的几把刷子，也都形成了各自的管理特色。他们上台前做了大量的准备，力求用最通俗的语言，把自己的绝招与其他班站长进行交流。虽然有的班站长第一次上台，还略显紧张，但他们坚信下次一定比这次棒！

　　对于参加论坛的观众班站长来说，这是一次难忘的、受益匪浅的参与。他们大都带着自己的经验和问题而来，在倾听与互动中学到了其他班站长的许多宝贵经验，聆听了温教授关于现代企业班站长管理的精彩报告，释去了心中的疑惑，更看到了领导的重视。他们由衷地希望这样的活动长盛不衰！

　　对于省电力公司来说，这是一次重要的、影响深远的创新。它为公司系统兵头将尾搭建了一个交流经验、展示自己、互相学习的平台，是公司加强班组建设、共保和谐安康的有效途径。正如温吉胜教授所说，这届班站长论坛，为省电力公司班组建设开了先河。