海尔启示：细节决定成败

电力18讯：    有报道称：海尔集团全球营业额突破800亿元，是1984年创业初始的2万多倍，年均增长速度达70%。海尔成功的原因很多，其中一个主要因素在于对细节的关注与用心上，从1985年海尔抓内部管理以来，编写了10万字的《质量保证手册》，制定了121项管理标准，49项工作标准。正如专家所言，海尔的成功是用细节堆砌起来的。
    任何一个企业，要想在竞争激烈的市场大潮中站得稳，走的远，占领一席之地，细节管理是关键。安全要把握细节，从一点一滴抓起；质量要注重细节，从一毫一丝做起；经营要奉行细节，从一分一厘看起。将细节理念渗透到每个部门，每个岗位，每个环节，每件事，每个人，形成一个完善的细节体系，把每个细节上的事情做细，做深，做透，企业才能做大，做强。树立细节意识，养成细节习惯又是关键中的关键。“天下大事必做于细”，“千里之堤溃于蚁穴”，1%的错误，就可能导致100%的失败，忽视细节，注定要付出沉重的代价。     
    一个细节就是一个行为准则，一条规章制度，一个要求标准，无数细节构架成一把工作的最高标尺，无论哪个部门、岗位、环节，哪件事，哪个人，都不时地对照标尺量一量，看一看与标尺的距离，形成一种细节的条件反射，逐步将距离缩短到“0”，那么，细节意识，细节团队即可锻造出炉。
    “我们绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行” 细节管理专家汪中求对细节管理的至理之言，让细节管理者找到了答案。
    行动起来，树立细节意识，养成细节习惯，做细节的管理者和执行者，用心细心、尽善尽美地完成每一项工作。因为细节决定成败。（智小兵）