招远供电公司专业化搭建农电工发展平台

电力18讯：    本报招远讯　（孙刚）１０月１５日，山东省招远供电公司大秦家供电所一农电工高兴地告诉笔者，专业化改革后，他从营业岗位走上了配电岗位，更好地发挥了自己的技术特长。

　　按照充分发挥农电工专业特长，优化人力资源配置的原则，该公司在供电所专业化改革中高标准地组建了客户服务室、配电组、营业组，形成了“一室两组”的管理模式。配电组负责辖区内高、低压设备的巡视、运行、维护、检修、客户报修服务、业扩报装的现场勘察、施工和“四到户”抄表工作；营业组负责低压配变台区的装表接电、营业管理、电费收取等工作；客户服务室主要受理客户用电咨询、业扩报装申请、投诉举报等工作。在人员划分上，将熟悉日常业务、懂得营销政策的人员安排在客户服务室；将熟悉营销管理、线损管理的人员安排在营业组；将安全意识强、对线路维修及施工有特长的人员安排在配电组。经过改革后，配电组人员每天抄表２５０户至３００户，５天至１０天内就可完成乡镇抄表任务，工作效率大大提高。