管理创新的三维路径

电力18讯：    平顶山供电公司经理 付红军

　　管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新。它是企业面对政策、形势、技术、市场和内部经营要素配置的变化所做出的改进和调整。管理创新是一个系统而复杂的过程，是管理理念、机制等各方面创新的综合体现和必然结果。笔者以为，供电企业管理创新要以理念创新为强大引擎，以机制创新为根本保障，以技术创新为有力支撑。

　　理念创新：管理创新的强大引擎

　　管理思维导向决定着管理的变化过程。由于供电企业长期处于相对成熟、稳定、传统的管理模式之中，存在着管理粗放、信息化程度不高等问题，影响着企业的效益，制约着企业的发展。尽管体制、人才、资金、环境和时机都是制约企业管理创新的因素，但制约的根本在于企业缺乏管理创新意识。核心竞争力理论认为，企业之间的竞争虽然直观地表现为企业产品之间的竞争，但从深层次分析，却是企业价值观和管理理念的竞争。供电企业要推进管理创新，必须以理念创新为强大引擎，营造创新氛围，增强创新意识，用理念创新引领管理创新。平顶山供电公司把2006年确定为“管理创新年”，在职工中开展了管理创新大讨论、征集管理创新金点子等活动，并开辟创新论坛，营造浓厚的创新氛围，大大激发了职工的创新热情。

　　机制创新：管理创新的根本保障

　　企业鼓励创新，需要合理的机制作保证。首先，要重视组织创新。供电企业要根据市场需求和电网建设、供电生产、营销服务的要求，以“四个服务”为宗旨，以市场为导向，完善内部组织结构，创新管理模式。平顶山供电公司在“管理创新年”活动中，理顺管理关系，优化职能部门设置和管理流程，实现了制度创新、流程再造。其次，要重视人力资源管理创新，建设一支创新型管理团队。如果说企业决策者的管理理念和能力直接关系到整个企业管理水平的话，那么企业中层干部则对管理创新的落实具有积极的促进作用。所以，要重视中层干部在管理创新中的骨干作用，创新中层干部的选拔、使用方式。平顶山供电公司积极推进人力资源管理创新，改革干部选拔和人才管理模式，制定平顶山供电公司干部任免管理办法、技术专家和技能专家选聘管理办法，采取笔试、面试、考核、竞聘等方式，使真正具有经营管理能力和管理经验的人才走上公司中层干部岗位。管理机制的创新，使蕴藏在职工中的潜能得到充分释放，从而使企业管理水平提升到新的高度。

　　技术创新：管理创新的有力支撑

　　技术创新与管理创新互相依存、不可分割。技术创新是管理创新成功与否的重要因素。第一，管理创新推动技术创新。创新不仅是知识的学习，更重要的是知识的运用。一个企业的竞争能力并不简单地取决于科技力量，在某种程度上取决于企业的管理水平。从某种意义上说，管理创新能开拓市场、创造效益，甚至能弥补技术创新的不足。因此，供电企业在管理创新过程中，除了运用技术创新成果推动管理创新外，更重要的是利用管理创新挖掘技术创新的潜力。第二，技术创新为管理创新提供有力支撑。电网建设的加快和电力消费市场的扩大，要求供电企业管理者提高反应速度。供电企业要积极引进先进的管理技术，尤其是现代信息技术，例如95598客户信息服务系统、调度自动化系统、负荷监控系统等，为提高供电营销服务水平和管理水平提供强大的技术支撑。管理信息是管理的基本要素和中介，管理的过程也是对管理信息的处理过程。实践证明，现代信息处理技术对提高管理效率和水平具有重要的促进作用，它不仅有利于新产品、新技术的开发，而且还创新了管理模式和管理理念，实现了企业管理的高度集约化和信息资源共享。