威海供电公司 七条“军规”正行风

电力18讯：    本报讯（邢晓军） 8月8日，山东威海供电公司所辖县级供电企业主要负责人，共同签订了行风建设与优质服务工作责任书，为农电行风建设立下七条“军规”。
　　
    随着“新农村、新电力、新服务”农电发展战略的推进，威海供电公司将农电优质服务工作纳入行风建设范畴，做到部署、检查、考核“三到位”。特别是针对部分县级供电企业行风建设出现滑坡的现象，该公司汇总了省内外电力客户投诉举报的典型案例，理性分析，举一反三，归纳出了农电行风建设容易出现的七个方面的问题。针对这些问题，该公司确定了业扩服务“三不指定”、不发生不合理收费和取费、年内实行供电所专业化管理、严禁为保护多经业务而设置或变相设置“关卡”、理顺生产和营销信息关系、坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象、保持当地行风评议第一等七条规定，通过明察暗访、客户调查等方式，对各县供电公司的行风和优质服务工作进行跟踪检查，并建立了风险抵押金制度，进行月度考核、季度兑现，确保不发生影响企业形象的事件。