农村供电所规范化管理应从基础抓起

电力18讯：    河北省沧县电力局副局长  刘恩禄

    随着农电管理体制改革的深入，农村供电所如何搞好规范化管理，更好地为建设社会主义新农村提供优质高效的服务,是县级供电企业面临的一项重要课题。规范化管理作为一项长期有效的工作，必须常抓不懈。笔者认为，供电所规范化管理应从基础抓起，为规范化纳入常态运行管理机制打下坚实基础。

    注重硬件和软件建设

    要做好农村供电所的规范化管理工作，一项重要的工作是抓好硬件投入。供电所的营业厅、抢修值班室、材料仓库、工器具房、厨房、卫生间等应进行统一规划和整修，做到功能齐备、环境整洁、方便实用。要加大农电管理的微机化和信息网络化建设力度，努力实现农电管理现代化。

    建立健全各类资料台账是农村供电所规范化管理的另一项重要基础工作。规范化管理的考核条件中提出了建立三十多种台账、记录要求，面对供电所人手紧、任务重的现状，从实际出发，建立健全以重点工作台账为突破口，带动其他台账的逐步建立健全并实现台账的系列化、日常化、制度化，是切实可行的办法。如安全生产台账。结合农网改造竣工资料的准备，各供电所在充分掌握管辖设备现状的基础上，要对低压线路名称、网络结构、杆塔编号和配电台区的名称编号、容量大小、供电范围，以及相应设置安全警示标志，在此基础上形成设备基础台账。同时，设备管理网络责任图、设备巡视检查记录、设备抢修消缺记录、安全活动记录、安全培训记录、安全检查记录、安规考试记录、安全宣传记录、“两票”记录及其合格率统计、安全工器具台账及其定期试验记录、安全月报表及事故分析记录等等相应的台账记录，就形成了安全工作系列台账。

    不断强化农电人员优质服务理念

    电网企业是关系国计民生的重要基础产业。全面服务社会主义新农村建设，电网企业承担着义不容辞的政治责任、经济责任和社会责任。农村供电所处在建设新农村第一线，更显责任重大。不断强化员工牢固树立优质高效全面服务新农村建设的理念，是形势需要。强化员工优质高效的服务理念，要树立三种意识。首先是角色意识。农电体制改革中的重大环节是撤站建所，电力管理站从名称上变成了农村供电所，农电人员在身份上从地方管理部门人员变成了企业员工。为适应身份和工作管理的要求，在所长聘用和人员定岗工作中应打破乡镇区域的限制，实施人员的跨地区流动；随着农村供电所的定责、定编、定岗、定员工作逐步到位和办公用房的整改，农电人员统一集中上班、统一安排工作、统一作息时间、统一考勤制度，为规范化管理打下组织和制度基础。在规范化管理初具规模之后，开展供电所所长的公开招聘工作，进一步明确农电人员的企业员工角色意识。其次是品牌意识。市场经济下的企业，一定要有自己的品牌。在农村供电所打出品牌战略。一要全面导入“电力”标志，特别是在营业厅等窗口醒目位置进行导入。二要逐步为供电所配置显著标志的电力抢修车辆，并争取与“110”联动。三要统一确立“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念和履行十项社会服务承诺。四要结合实际逐步建立电力服务小分队，为当地群众提供义务服务。五要统一农电人员工作服装。再次是责任意识。供电所的管理，关键在于所长。因此所长应为农村供电所规范化管理的第一责任人。实践证明，农村供电所规范化管理水平的高低，与供电所所长的责任心有密切的联系。对精神状态低靡、工作效率低下的所长，应及时采取岗位交流、改聘等措施。同时，作为一项全面而系统的工作，规范化管理需要农电人员全员参与。因此，规范化管理必须明确每个员工的责任，落实目标责任制。

    不断提高农电队伍素质

    首先要加大业务技术培训和岗位练兵力度，努力培养政治强，业务精的高素质团队。其次要实施工效挂钩的经济考核机制。执行农电人员岗位月薪制，出台农电人员工资考核标准，供电所每季自评申报和农电科现场检查考核，确保工作与效益挂钩。再次要改善农电人员待遇，稳定农电队伍。及时兑现工资，奖励工作优秀的农电人员，为农电人员办理养老保险，实施食堂就餐补贴和私车公用油耗补贴，努力解决农电人员后顾之忧。

     总之，新的农电体制下农村供电所规范化管理要做好就要把上述的基础工作抓牢抓实，持之以恒，农村供电所的规范化管理就一定能取得实效，并迈上一个新台阶。