和谐谋发展 管理促提高――访吴江市供电公司总经理张志昌

电力18讯：    供稿：吴国锋 徐建楠

　　去年年底，全国县域经济基本竞争力评价中心的“县域经济百强”排名出炉，江苏省吴江市位列第六。在今年4月召开的该市用电服务工作会议上，市长徐明对吴江市供电公司的工作给予了高度评价，称赞该公司是地方经济发展的“助推器”。那么，今年如何贯彻省电力公司的部署，更好地助力地方经济发展呢？带着这个问题，记者日前采访了吴江市供电公司总经理张志昌。
　　记者：地方经济的高速发展离不开安全可靠的电力支撑。吴江在经历了跨越式发展之后，如今又站在了全力实现“两个率先”的起跑线上，面对新一轮的挑战，你们在贯彻省公司年初“两会”精神，助力地方经济社会发展上有何新思路？
　　张志昌：吴江市有1100多家外资企业和1.2万多家民营企业，近年来，我们大力弘扬“努力超越，追求卓越”的企业精神，认真做好“安全保和谐、发展谋和谐、执行促和谐、优质塑和谐”这四篇文章，既为地方经济发展提供了安全、有序、优质的供电保障，同时也有力地促进了企业健康稳步发展。今年，我们按照省公司年初“两会”的精神，在此基础上确立了“四个坚持，四个突出，四个确保”的工作思路。一是坚持“安全第一、预防为主”的方针，突出“平安工程”实施，确保电网安全稳定运行。二是坚持规范化、专业化、精细化管理，突出内控制度建设，确保企业保持稳步发展态势。三是坚持人力资源开发战略，突出职工教育培训，确保职工队伍整体素质提高。四是坚持求精求实、持续改进，突出流程优化，确保创一流同业对标工作迈向深入。
　　记者：国家电网公司今年提出了“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，你们如何响应这一战略号召，助力社会主义新农村建设？　
　　张志昌：“新农村呼唤新电力，新电力服务新农村。”我们积极响应国家电网公司和省电力公司全面服务新农村建设的号召，牢固树立“三为”服务思想，把服务农村经济发展作为公司工作的重要任务。具体来说，一是加快农村电网改造和建设力度，夯实新农村建设的硬件基础。通过统筹城乡电网建设和对农村老旧设备、线路进行大规模改造，为城乡协调发展和“三新”打下扎实的基础。二是全面启动实施供电所“三化”工程，进一步提高农电管理水平。今年初，我们制定了“营销服务工作意见”，下半年正式启动了供电所之间的内部同业对标工作，通过在安全生产、规范经营及优质服务等各项考核指标上的标杆管理，推动农电工作迈上新台阶。三是以塑造供电新形象为重点，进一步提升优质服务水平，切实服务和服从于新农村建设。四是严格按照“常态区、变更区、发展区”的要求，做好农村地区电力营销的市场细分工作，从配电网规划、建设角度进行调整，确保农村经济发展用电无忧，努力实现电网、社会、自然的和谐统一。
　　记者：“求木之长，必固其根；欲流之远，必峻其泉。”良好的管理是保持企业健康、稳定、和谐发展的关键所在，同时也是更好地促进企业服务社会的关键条件，请问你们是如何加强管理、构建和谐企业的？
　　张志昌：和谐需要约束，控制促进和谐。近年来，我们逐步将管理工作的重点放在内部控制机制的建立和改善上，抓住对内管理与对外服务两个重点环节，着力进行“两大内控体系”建设，努力营造以规范管理和执行力为重点的和谐氛围。一是以流程优化为载体，推动营销环节精细化管理与营销“一体化服务体系”建设，从而达到提高营销服务整体工作质量的目的。二是以预算管理、合同管理为抓手，进一步加强财务内控体系建设，将预算和合同范围扩展到涉及的所有经营管理活动，同时依法规范主业与多经的关联交易行为，有效规避经营风险。
　　面对当前供电企业面临的内外部形势，为进一步构建和谐企业，我们要求全体干部职工进一步增强三大责任意识：一要把安全生产作为一切工作的重中之重来抓，确保“人员、电网、服务”安全迎峰度夏；二要提高应对复杂外部环境变化的能力，把当前社会高度关注的反商业贿赂工作和规范职工收入等工作做细、做实；三要尽最大努力维护企业的和谐与稳定，对内及时掌握职工思想动态，努力化解公司内部矛盾，切实为职工排忧解难，对外不断完善各项优质服务措施，努力化解公司外部矛盾，进一步维护公司的美誉度。同时，我们还对全体中层干部提出了“用心工作，积极应对，追求实效”三大工作标准，通过持续改进，严格执行，确保意识、精力、时间、措施“四个到位”，促进企业和谐、稳定、健康发展。