连云港供电公司转变工作作风 多措并举加强信访工作

电力18讯：    本网讯  6月9日，连云港供电公司党委书记徐强来到该公司电力调度中心，察看了调度集控室和通信、自动化机房，逐一走访了该中心的管理部门，与部分管理人员交流谈心，期间，徐书记一边认真倾听一边还用笔记录下来。这是该公司切实转变工作作风，着力减少信访量，出台《领导干部下访工作实施细则》，变群众上访为领导下访的一个镜头。
    近来，针对该公司信访量较多的现状，该公司领导班子高度重视，紧紧围绕打造“和谐企业”为目标，积极调整工作思路，采取多项有力措施，加大信访工作力度，着力减少信访量。
    一是加强信访工作领导。该公司出台了《领导干部信访接待日制度》，将每周三上午定为公司领导接待日，由公司领导亲自接待群众来访，及时化解矛盾。同时积极寻求信访工作的有效载体，建立推行了《领导干部下访工作实施细则》，对下访的内容、形式、要求、程序、考核与奖惩都作了明确的规定，变群众上访为干部定期下访。一方面促进领导干部深入基层，听呼声、摸实情，密切与群众的联系；另一方面，领导深入群众中间，现场办公，面对面倾听群众意见，为群众释疑解惑，帮群众排忧解难，方便了群众，也是加强和改进工作作风的一个具体行动。同步推行的还有《领导干部信访工作责任追究办法》，对在信访工作中玩忽职守、徇私舞弊的，故意隐瞒事实、不及时上报的，推诿、敷衍、拖延解决问题的，泄漏信访内容的，视情节轻重和造成的影响给予责任人通报批评直至党纪政纪处分。从而切实加强了各级领导重视信访、处理信访的力度。
    二是建立信访公开制度。通过去徐州供电公司对标学习，并结合该公司实际，出台了《纪检监察信访公开实施办法（暂行）》，在公司全体管理人员大会上进行了宣读，并于6月5日正式施行。对每一信函（来访）按照公开原则、内容、程序和时间要求，通过张贴公开、会议公开、通报公开、网站公开、公开信公开、对话式公开等方式深化阳光管理，增加工作的透明度。同时在公司阳光管理网站上开通了纪委书记信箱，拓宽信访信息公开渠道。
    三是规范信访工作程序。严格按各项制度和程序办理信访件。对来信、来访从登记、建档、转办、催办、督办、反馈、结案归档等各环节提出明确的时限要求，进行全程跟踪监督，督促承办部门在规定的期限内办结。让信访工作进入“快车道”，力求在第一时间平息纠纷、化解矛盾，防止和和减少重复信访。
    四是加大宣传教育力度。为从源头上减少和消除信访隐患，该公司通过多种形式深入进行社会主义荣辱观教育、预防职务犯罪教育活动，切实做好治理商业贿赂工作。通过全方位、全过程的立体教育，强化员工的内在“免疫力”，提高廉洁自律意识。