建章立制 以人为本――对土默特左旗电力公司农电工管理的调查

电力18讯：    本报记者　郭铁强     

　　地处内蒙古中部的土默特左旗，是自治区的商品粮基地之一。这个旗有七万多用电户，农村电工７１人。土默特左旗电力公司在实践中，不断探索新形势下农电工管理的路子，在管理的广度、高度和深度上下功夫，有效提升了企业的管理水平。

　　通过制度化　拓展管理的广度

　　俗话说，人管人管一点，制度管管一片。只有建立良好的规章制度，才能使各项工作有条不紊。经过不断改进和完善，该公司逐步形成了７３项规章制度，使方方面面的工作都有章可循。

　　“没有指标的考核是没用的考核，没有考核的管理是无效的管理。”这是公司经理云一涛的管理思路。为了完成今年１．８亿千瓦时的供电量，他们把指标分解到每个职工，并把农电工纳入考核范围。在农电工中推行《失职和事故责任处罚办法》、《聘任和解聘动态考核制度》、《岗位标准管理制度》等规章制度 ，按项计分，按分计酬。形成了“科学部署、检查分析、考核评价、奖惩落实”的管理模式。哈素供电营业所农电工曹某在工作中，存在“电老虎”思想，经常和用户发生争执。“只有我们的不是，没有用户的不对，不换脑就换人”。该公司按照管理办法对其予以解聘。此举在农电工中引起了震动，有农电工说：“这些制度就像眼睛，盯得我们一点都不敢马虎。”

　　通过规范化 提升管理的高度

　　树立明确的目标，并通过日常工作去实现这些目标，是农电工管理的首要任务。为此，该公司从整体、部门和个体三方面实行动态目标管理。

　　根据该公司发展规划，到“十一五”末将实现售电量２.44千瓦时，线损率为７．７％。实现这一目标，工作最终要落到农电工的头上。为此，他们对农电工实行三级动态管理。一是实行农电工竞争上岗，择优录用，淘汰部分不能满足目前农电工作需要的农电工。这一做法，不仅起到了减员增效的作用，更重要的是引入了竞争机制，增强了农电工的市场意识和服务意识。二是各供电所每半年对农电工进行一次考核定级。三是建立农电工评价机制，实行工资奖金与工作实效挂钩。综合测定农电工的工资基数，然后再按电费收缴、线损管理、安全管理的情况逐项考核，得出奖励系数，将奖励系数与基础工资相乘，得出农电工的月工资收入。现在，该公司农电工全年平均总收入达到了７０００多元，有效调动了农电工工作积极性。实现了农电工管理责任到位、压力到位，提高了工作效率，规范了服务标准。

　　通过人文化　开掘管理的深度

　　该公司树立以人为本的管理思想，建立激励机制，让每一个职工积极主动地开展工作。

　　该公司尊重农电工的人格，增强农电工主人翁的责任感。在国家规定的假期外，该公司还有一个特殊的假期―――农忙假。每年农忙季节，该公司机关和基层职工都主动承担起农电工的工作，让他们腾出时间回家进行农业生产。把什供电所农电工彭跃忠家种有１０多亩地，由于他家劳动力少，所里的员工自发组织起来，在业余时间帮他家进行春耕。兄弟般的友爱激发了彭跃忠的工作热情，今年４月１０日凌晨，万圣奶站因电表出线烧断停电，彭跃忠接到通知后二话没说
，立即赶到奶站处理了故障，避免了农民一万多元的损失。

　　该公司关心农电工的生活，激励他们团结、奋进。从去年８月份起，该公司立下了一个规矩：凡是正式职工有的福利待遇农电工也同样享有。“在一个这么好的团队里，我们没有任何理由不好好工作。”农电工冀连珍说出了公司全体农电工的心里话。

　　制度管理、目标管理、人文管理，层层深入，相互配合，形成了管理的合力，极大地激发了农电工的积极性，使企业呈现出勃勃生机。去年，该公司电费回收率达到了１００％，售电量完成１．５３亿千瓦时，创历史最好水平。