通化供电公司向管理要效益

电力18讯：    本报讯  如何提升营销管理水平，实现效益稳步增长?通化供电公司有着清醒的认识和明确的要求。今年，他们将营销工作确定在全面落实省公司营销工作会议部署上，以“聚焦、突破”为基调，严格基础管理，建立一个科学、规范、严密、完善的营销管理体系。截至4月31日，该公司售电量完成了10.49亿千瓦时，综合线损比计划指标降低0.52％。
　　
　　年初，该公司主管营销工作的副总经理带领相关部门，深入所属分公司以及偏远营业所进行调研，认真了解经营状况、窗口建设、台区承包、基础管理等工作，并直接与营销班组长共同探讨营销工作出现的新情况和存在的突出问题。通过专题调研，将今年营销工作聚焦在《电费回收竞赛》、《标准化台区竞赛》、《防改设备运行达标“回头看”竞赛》、《高压用户标准化变电所竞赛》、《“和谐吉林、真诚电力”竞赛》五个竞赛活动，以“五个竞赛活动”为载体推动营销工作创新局面、经营管理呈新亮点、营销服务树新形象、优质服务展新气象。
　　
　　该公司还从体制、机制、活动、考核、电费五个方面入手， 按照公司营销工作目标，在关键点上找准突破口。
　　
　　从体制入手，完善机构设置，明确职责分工。该公司按照“统一规范、管理高效、上下协调”的组织机构运转要求，成立了大户直属分公司，将原有的大户销售公司、负控中心、客户服务中心纳入其中，负责全市大客户的管理和营销服务。供电分公司设立了配电站、抢修中心、营销管理科、营销班等三级班组，直接由分公司营销副经理管理。通过班组、科室的归并、整合，减少了中间环节。
　　
　　从机制入手，健全考核机制，强化营销监督。该公司今年营销工作的重点，是充分发挥营销质量检查部的作用，严格营销环节管理。通过杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，提高设备运行的可靠性。通过对台区承包、电费回收、经营指标等进行周期检查，实施经营管理专项治理。通过检查，反映真实情况，为经营管理提供可靠依据，针对出现的问题和困难，统一进行理顺和解决。
　　
　　从考核入手，加大奖惩力度，强化措施落实。该公司出台的五个竞赛活动都相应制定了活动方案、工作目标、竞赛时间、考核标准、奖惩办法等实施细则。考核坚持公开、公平、公正，按照考核标准，采取听汇报、看现场、走访调查客户、随机抽查原始记录资料进行验收，按季度、月对各分公司的工作成绩进行考核奖惩。通过竞赛把压力层层传递，催生出干部员工的工作动力。
　　
　　从电费入手，想方设法，破解回收难题。为切实保证电费回收，该公司完善了内部激励考核，实行了电费回收包保制，将欠费的地方财政单位和热力部门等大工业用户列为严防死守的头号目标，积极与地方政府沟通，努力争取政府的理解和支持，为电费回收营造宽松的外部环境。该公司注重协调与帮助相结合，强制与服务相一致，严格执行预购电制度和电费违约金制度，确保电费回收。　（吕  静）