铁山供电公司行风管理出新招

电力18讯：    作者：张丽


    本网讯  日前，一串挂在铁山供电公司营销人员腰上的“钥匙扣”引起了笔者的注意，这是该公司为加强行风建设，迎接民主评议，打造优质服务品牌的一项新举措――印制《行风工作明白卡》。

    该行风卡由9张小卡片串在一起制作成钥匙扣的样子，内容包括黄石供电公司对行业作风建设中的服务质量事故处理及责任追究暂行规定（节选）、国家电网公司员工服务“十个不准”、国家电网公司供电服务“十项承诺”、湖北省电力公司供电服务投诉举报（零投诉）考核管理办法（节选）以及电价表、电价政策等。据该公司用电科申科长介绍，此次共印制行风工作明白卡50多份，均已发放到每个营销人员的手中，职工普遍反映良好，认为该卡携带方便，便于记忆，是进一步提高员工做好优质服务工作的指南。