无锡市农电工程公司扎实推进供电所规范化管理

电力18讯：    祖戈建  


　　扎实推进供电所规范化管理是促进农村供电所整体工作上台阶的必由之路。农电工程公司从整顿队伍、整顿管理、整顿工作入手，针对当前农村供电所规范化管理存在的薄弱环节，积极狠抓供电所规范化管理工作，实现农电管理体系的全面规范化管理，进一步提高供电所专业化管理水平。

　　――狠抓供电所人员配置规范。该公司积极开展对农村供电所人员进行全面清理整顿，切实解决好农村供电所有关农电人员历史上的遗留问题，研究制订了《关于贯彻落实省公司规范农电人员管理意见的实施方案》，严格按照政策规定，以事实为依据，遵循公开、公平、公正的原则，严格核实供电所各岗位人员的上岗要求和条件，并要求认真履行岗位规范和工作职责，对供电所使用的不符合招用条件的人员，一律按规定予以清退。并不得发生混岗现象。

　　――狠抓供电所财务制度规范。该公司先后出台了《供电所财务管理办法》、《关于资金集中管理规定》、《农电财务预算管理办法》等有关规范供电所财务管理的制度、办法。要求供电所必须按照财务部门的要求开展财务管理工作，必须遵守国家有关法律、法规和财经纪律，必须接受上级部门的指导、检查和监督，配合财政、税务、审计和物价等有关部门的检查。公司对各供电所实行收支两条线的管理模式，对供电所的各项支出实行预算管理。明确规定：各供电所除了由无锡供电公司或县公司财务统一管理的、在指定银行开设的一个电费账户外，不得开设电费过渡账户，不得开设经费账户以及其他银行账户。必须按照公司资金集中管理有关规定，提前向农电财务申报资金使用计划。必须严格按照财务预算管理的工作程序执行。必须严格执行国家财经纪律规定，不得设置“小金库”和“账外账”。公司还明确各供电所经济核算员的财务工作职责、责任追究，明确供电所银行账户和资金管理、预算和核算管理、电费和票据管理等财务工作规范。明确各项废旧材料物资、固定资产的处理必须严格按照公司有关规定进行，各供电所不得擅自处理。在开展对各供电所“三清理一整顿”复查中，对财务制度的执行情况进行了认真检查，并以录音的形式由各供电所长进行执行财务工作制度承诺。

　　――狠抓供电所工程管理规范。公司颁发了《工程管理办法》，确保低压配网维修、改造、业扩工程以及其它社会客户工程的施工安全、施工质量，从而提高全员劳动生产率和企业经济效益。对工程管理涉及的业务范围、施工组织、工程施工管理、材料管理、工程结算、施工管理费的使用、奖惩等八个方面进行了全面的细化和界定。明确各供电所辖区内有关电力工程由公司统一承接实施，公司按多劳多得的原则向施工分队结算费用，对各类业扩工程严格按规定的收费标准执行，统一使用发票，客户工程款必须及时足额汇到公司账户，任何人无权截留和挪用工程款。明确施工管理费的计算办法和施工管理费的使用，并以多劳多得、按劳取酬的原则，按一定比例实行奖惩，鼓励各供电所在多产创收工作上施展身手、争跳龙门。

　　――狠抓供电所工作机制规范。公司要求供电所努力提高优质服务工作水平，进一步贯彻好国家电网公司“三个十条”、《江苏省电力公司农村供电所电力故障报修管理办法》、《江苏省电力公司农电职工“一次申告查实待岗”实施办法》和 《关于农电职工违反服务行为“十个不准”的处理规定》等制度，认真兑现服务承诺，不断提高客户满意率。一方面积极加强供电所服务窗口建设，在员工中大力推行刘平同志的“亲情服务法”，严格按照各项工作流程标准为客户提供最佳服务。一方面按照国家电网公司视觉识别系统和规范化服务的要求，完成各供电所营业窗口内、外部视觉识别系统的改造，做到外部标识统一、内部标牌统一、宣传资料统一。并以电压合格率、供电可靠率、服务承诺兑现率、投诉举报结案率、客户满意率等硬指标对供电所进行检查考核。

　　规范管理在农村供电所扎实开展，起到了规范出效率、规范塑形象的良好效果。