领导的“特殊日子”

电力18讯：    自1月份开始，在镇平县电业局，每月的第一个星期天都是一个“特殊日子”，这一天，局长、党委书记都要放下手头工作，坐下来倾听来自一线的职工“倒苦水”。一线职工们畅所欲言，诉说工作上的酸甜苦辣、生活中的磕磕碰碰。

　　这个“电力职工倾诉日”让镇平县电业局局长王建鹏、党委书记姜晓华听到了职工心声，了解到基层的真实情况，对此，王建鹏感慨颇多：“要缓解压力、提高效率，就要让职工们的怨气、苦水有所发泄。”

　　目前，“电力职工倾诉日”制度已实行两个多月，电力职工都倾诉些什么？2月25日，笔者对此进行了采访。

　　群众起误会 职工受委屈

　　“如果再让我选择，绝不会当电力职工，受的委屈太多了!”一位刚从学校毕业走上工作岗位的年轻电工一张嘴就来了这么一句话，他说他们经常得罪人。不少老百姓认为他们不想为其服务，遇上正在干活来晚了，老百姓就情绪激动，说些风凉话，甚至指桑骂槐。为其服务吧，实在不情愿；不服务吧，又对不起自己的良心。

　　局长点评：电力职工在外出服务时，会遇到形形色色的人，双方难免会产生一些误会，“谦让”的只能是电力职工。我们要理解、体谅一线职工。为解决这方面的问题，我们专门设立了“委屈奖”。

　　工作小事多 职工奔波苦

　　“共产党员服务队”队员小刘报了每周的“工作账”。除去值班、开会学习，只有3天时间进行正常电力服务活动。由于人手不够，一般每位职工要值3个夜班，除夜里外出工作外，第二天还要打起精神继续工作。常年连轴转，连假也不能休。在社区，群众遇到麻烦，忘了带钥匙打不开门的、邻里发生纠纷的、婆媳拌嘴的，甚至换个灯泡什么的，都打电话向他们求助。不管多忙，他们都要在第一时间进行处理。小刘说，干惊天动地的事累死累活倒也罢了，没想到却被鸡毛蒜皮的事情压得直不起腰。

　　局长点评：基层工作繁杂、要求高。因受到人员不足的限制，一线职工往往超负荷、高强度工作。为激发一线职工的工作热情和积极性，我们设立了最佳拼搏奖、最佳奉献奖。为保障职工的身心健康，我们还推行了职工健康状况联系制度和定期体检制度，建立了职工健康状况预警信息系统和健康状况档案库。

　　职工忙工作 家人受冷落

　　不少电力职工常年扑在工作上，每日早出晚归，无暇顾及家庭。一天两天无所谓，日子长了，家属也有怨言。年近半百的老宋说，去年除夕，他刚吃上团圆饭，手机就响了。他匆匆拿起衣服，准备出门。顿时，饭桌上欢乐的气氛凝固了。妻子流了泪，子女变了脸，就连很少生气的老母亲也丢下了饭碗。

　　书记点评：沟通是促进家庭理解、赢得信任和支持的关键。为了让电力职工的孩子重新认识自己的父母，我们组织了“我的电工父母”征文活动，孩子们纷纷写出了《一个不回家的人》、《爸爸的第一次夜出》等感人文章。与此同时，我们设立了英才奖，对子女考上大学或参军入伍的职工，分别给予不同程度的奖励。