“贯标”更需执行力

电力18讯：    
时下有不少企业正忙于贯标认证，标准化管理体系对于规范企业行为、提高产品质量、减少成本、创出企业品牌具有有力的推动作用。现实中确有不少企业通过贯标认证使企业管理迈上了新的台阶，但也有一些企业效果并不理想。笔者认为，问题的根源不在于标准化体系本身，而在于执行力问题。

标准化管理体系是一套对企业行为进行全程规范的科学体系，要求对企业发展目标进行科学辩识，对达成目标所需资源进行充足的准备，对目标指标进行系统分解，对工作程序进行必要的定性和规范，对工作结果进行必要评估，对企业行为持续改进从而达成企业目标。标准化管理体系对提高人们的管理思维能力，堵塞日常管理中的漏洞，使管理向精细化方向发展具有重要作用。正是因为其科学性强，在运行中执行标准要求更高，所以标准化体系的执行力问题更显突出。解决标准化体系的执行问题一定要注意以下三点：

一是管理者的作用一定要发挥到位。从企业目标的界定到管理结果的评价，推动整个管理过程向前不断循环发展的中心，在于管理者。管理者必须对管理战略把握到位、执行到位，只有这样，企业才能对标准化体系的运行情况有一个准确的认识，才能不断改进提高。管理者的虚位或却位，是不可能使一个标准化体系正常发挥作用的。

二是企业的经营流程、人员流程和策略流程必须做到有机结合。也就是适宜的目标需要合适的人员采取适当的措施才能达成。目标不适宜，就会不是太高，达不到，就是有些低，不利于企业潜能的发挥和企业发展；人员不合适，既不利于发挥人才的长处，又不利于企业目标的达成；措施不适当，往往会事半功倍，甚至南辕北辙。

三是必须建有相应的奖惩机制。任何制度执行的保证在于奖惩。奖惩制度很难标准化，是管理中最难的一个部分。然而不解决人的激励问题和对标准执行不到位的适当处罚，都不利于标准化管理体系在企业中的建立、运行和保持，标准化管理体系这把利剑就很难发挥其应有的作用。