人本管理是企业管理的中心

电力18讯：    管理是企业发展的永恒主题，而人本管理则是企业管理的中心。如何激活人本管理"基因"，是众多企业和企业家必须面对和认真解决的问题。本文试从以下几个方面谈点看法。

人本管理的作用和地位

随着科学知识在经济生活中的作用日益提高，管理的重心将更加向人本方向偏移。任何管理都离不开管理者和管理对象，任何管理行动都是人的行动。在大多数情况下，管理就是人管人。从这个意义上说，在任何管理过程中，人都居于关键地位，人是管理系统中最活跃的因素。只有管好人，充分调动人的主动性、积极性和创造性，才能推动社会生产力的发展，促进社会不断进步。科学的管理人是管理者的中心任务，是提高管理效益的关键。管理的主体是有头脑、能思维、能从事实践活动和认识活动的人。在现代管理中，以人为中心是实施有效管理的关键，使人性得到最完美的发展是现代管理的核心。

人本管理的实践问题

以人为本的管理已为无数有识之士所运用。从我们行业内先进企业的管理情况看，无论是发电厂，还是供电局，尽管管理特色有所不同，但他们的基本点都是有一个良好的企业领导班子，有一大批精干高效的科研、管理与营销人才，有一支稳定向上的高素质的职工队伍。正是依靠他们，一些企业才在管理体制上创出了特色，体现了较强的活力，走在了行业的前头。

尽管人本管理思想已逐步被不少企业认识和接受，但也有些企业仍是说起来重要，做起来次要，没有真正把人视为企业发展的根本，没有把人本管理思想运用到企业的管理中去。

一是观念落后，管理水平不高；二是激励机制不活，人的潜能得不到充分发挥；三是组织结构不合理，工作协调不力；四是思想涣散，职工情绪低落。这些问题如果不能得到解决，就不能有效地激活人本管理"基因"，企业科学管理也就无从谈起。

要激活人本管理"基因"，应该从以下几方面着手：

一是转变观念，树好形象。企业管理重在创新，而任何创新都必然会受到旧的思想方法、思维方式、工作方式、习惯势力和既得利益的束缚。这就要求我们要以无所畏惧的勇气，坚持真理，敢于冲破理论和实践的禁区。观念问题解决了，还要体现在行动上。管理者只有身先士卒，率先垂范，才能得到员工的认可与尊重，才能处理好管理者与被管理者之间的关系，为产生良性的管理互动打下基础。

二是注意研究员工的需要。市场经济运行机理在于利益驱动，管理者要设身处地为员工着想。一方面，要正视人的物质要求，并根据企业经营发展状况，把握不同时期员工的需要，尽力满足员工在物质方面的要求；另一方面，要在提倡奉献精神的同时，注意对员工工作成就的肯定和表扬，进行精神激励，注意给员工以成长、发展和晋升的机会。

三是实现由"经济人"到"社会人"的升华。企业的一切管理行为都必须建立在职工认同的基础上。要把企业特别是国有企业的员工真正作为企业的主人来看待，增加管理工作的透明度。对待被管理者，不能把他们当作机器和设备，也不能把他们看作是单纯追求工资和福利待遇的"经济人"。要把"经济人"还原为"社会人"，尊重职工的主人翁地位，在物质财富相对匮乏的情况下，重视人情的感召力。

四是建立健全公正、公平的用人机制。无论是实行公开招聘、考试、选拔，还是民主推荐、竞争上岗，都必须建立在员工认可的、科学合理、公开、公正的前提下，做到任人唯贤，人尽其才，能上能下，动态管理。

五是建立科学合理的分配机制。在实现公平竞争的用人机制的前提下，要鼓励资本、技术等生产要素参与收益分配，真正实现公平，激发企业员工实现其自身的价值。

六是要建立健全配套的监督、约束和考核机制。作为一个企业，要搞好管理，制度是必不可少的。但制度的执行需要监督和考核，既要有激励更要有约束才能确保制度的制约作用的发挥。尤其是在利益分配拉开差距之后，更应该进行有效的监督、约束和考核，做到权责对等，奖罚分明。

七是充分发挥管理组织作用。企业组织结构的设立不论采取任何形式，均要体现精、简、效、能的原则。充分发挥综合部门的宏观调控职能，加强各部门之间的协调与合作，使全体员工和合作伙伴树立共同的责任感，确保企业经营管理工作的效率和质量。

八是充分利用现代管理技术。借助现代科学技术，不断提高企业管理的知识含量。管理者要充分利用管理技术的创新，激活员工的创新意识，促进人本管理，开创经营管理的新天地。

杨儒增 南阳电力技工学校