供电所规范化管理的四个关键点

电力18讯：    供电所要达到规范化管理标准，除建立健全有关规章制度以外，工作重点应放在夯实根基、狠抓落实上，要严把四个关口。

一、供电所岗位设置要合理，人员编制要适中

近年来供电所一系列的体制变革和管理模式的更新当中，我们始终结合牟平局的工作实际，进行不断的探索和创新。特别是在供电所的岗位设置和机构改革中，我们曾多次变更，最终依据上级的有关编制要求，确定供电所编制如下：

一是供电所岗位设置。供电所的岗位实施方案是两站合一。主要岗位有所长、财务核算员、安全员、设备技术专责、农电工管理专责、线损专责、业扩报装专责、营业计量专责、统计及档案资料管理专责、变电专责、变电运行工等。供电所为正股级单位，变电专责由变电站站长担任。该岗位的设置基本涵盖了供电所所有的业务，由于岗位多于在岗人员，有的单位是一人兼顾两个以上的岗位，经过近两年的运行，此方案是可行的。

二是供电所人员编制。供电所人员由局内正式职工及雇佣人员两部分组成。供电所的局内正式职工主要岗位有所长及专贵人等，一般定员为7～10人；供电所雇佣人员的主要岗位有驾驶员、炊事员、核算员、微机员、资料员等，一般为9～10人；各电工组按每400客户一名农电工计算，我区共168000户，共配备农电工443名。以上人员的岗位编制，基本满足了农村"四到户"服务的最低标准要求。

三是供电所人员和农电工的报酬规定。供电所在册正式职工工资奖金同局内职工一样，供电所雇佣人员工资年薪平均为6000元左右，电工组农电工工资年薪平均为6000～6500元。其中农电工生活补助费每天为0.5元，月基础工资为300元，另加考核工资150元。以上标准与局内正式职工虽有一定差距，但与农村村民及社会普通职工平均收入相比略有提高。

二、供电所工作范围要清晰，配套措施要得当

乡镇供电所是电业部门的最基层供电机构，上对地方政府，下对村民百姓，工作面面俱到，关系错综复杂，若工作范围不明了，职责不清，将会对工作产生极大的负面影响。结合我们牟平局的工作实际，基层供电所的工作范围主要涵盖如下几部分：

在行政管理方面：负责本所和本乡镇电力客户贯彻执行电力行业的政策法规、规章制度和标准，严格执行国家电价政策，切实搞好农村电费电价管理；负责做好所辖供电区内安全用电工作，定期开展安全用电检查和宣传教育，维护农村供用电秩序；负责电工组人员的管理，包括思想教育、业务培训、工作考核和报酬，劳保福利的发放。督促电工组按电力销售、抄表、收费、服务"四到户"原则为客户提供全方位的优质服务；负责所辖区内配电网的线损管理，做好节约用电宣传工作，搞好营业普查，严厉查处和打击偷窃电行为；负责开拓农电市场，提高农村电气化水平，搞好农村用电优质服务活动。

在业务建设方面：负责供电所营业区域内低压用户的新装、增容、变更和临时用电等业务；负责高压用户的新装、增容等业务的受理，转呈局有关部门审批；负责所辖供电区内低压电网整体规划和工程施工，提供设计依据；工程竣工后，提出申请，报请局验收小组验收，并负责整理用电村低压整改技术档案；负责35千伏变电站的运行和所辖供电区配电网的运行管理、检修和维护工作；负责做好辖区内电力计量管理和电力营销、更换所辖供电区内用户电能表安装、校验等工作；负责巡视检查所辖区内上级电网过境线的巡视，发现事故隐患及时汇报，并按联杆计酬责任制进行考核；完成局下达的各项技术经济指标和交办的各项工作。

三、供电所制度要标准规范，规矩要自成方圆

一是建立《供电所职责、工作标准》。该职责工作标准涵盖了供电所的所有工作内容，既有工作要求与工作方法，又有工作标准与考核内容，考核结果与当月奖励的效益工资挂钩，用规范化的工作标准保证新体制的健康运行，真正使工作人员有法可依，有章可循。

二是出台了供电所规范化服务标准。为加强供电所行风建设，提高供电所服务水平，明确供电所规范服务内容，我们制定了《供电所规范化服务标准》。该标准共十条三十款，主要内容有：建设文明整洁的工作场所，倡导文明礼貌的服务行为的要求；加强电费管理，严格执行电价政策及有关规章制度和公开办事程序；，建立事故抢修制度，推行供电社会服务承诺制度；加强培训，提高人员素质，采用先进技术，提高科学管理水平的有关方法；开展便民服务，提高优质服务水平等有关内容。此项标准的出台有效地规范了供电所窗口建设的工作内容及标准，上至所长，下至农电工，该干什么，怎么干，一目了然。

三是逐步完善各专业口的工作标准和制度。为进一步夯实供电所的基础建设，我们结合工作实际，逐步完善了24项工作制度，使各专业口步入了正规化管理轨道。

四、供电所考核方法要细致，农电工管理要严格

为了使供电所工作步入正规化管理，我们除严格考核供电所日常工作以外，将工作重点放在农电