用电找他保准放心

　　“小李哥，我厂里停电了，能不能来帮忙看看。”3月15日傍晚，李德青吃晚饭时接到了福建省建瓯市小桥镇富井村鸿韵茶厂负责人邱义雄的电话。他放下手中的碗筷，拎起工具包就往茶厂赶去。到达茶厂后，他凭经验迅速找到了停电原因为厂内的线路老化引起跳闸，迅速处理了故障点，并交代邱义雄尽快更换老化的线路。李德青是建瓯市供电公司小桥供电所所长，也是一名有8年党龄的党员。在小桥镇，乡亲们遇上用电的事总是找李德青，大家都说找他保准放心。

　　小桥镇盛产岩茶，3到7月份是采茶制茶高峰期，也是李德青和同事们每年最忙碌的时节。他们定期到茶厂走访，查看设备用电情况，实时监测相关线路和变压器的运行情况，发现异常及时消缺，确保茶叶生产加工用电可靠。小桥镇茶叶加工户都说，茶炒得好，多亏李德青他们的服务好。

　　“小李哥对我们特别上心，所以茶厂用电我特别放心。”邱义雄说。2020年，邱义雄准备扩大茶厂规模，添置了100多万元的全自动电气化制茶设备。李德青听说后主动上门服务，建议他将原有的50千伏安专用变压器增容到100千伏安。

　　近两年，看到家乡制茶能带来不错的收益，当地电力供应稳定可靠，越来越多的年轻人选择留在家乡创业。这下李德青更有得忙了，他每天总是有接不完的电话。仅2020年，李德青就帮助100多家制茶企业办理了用电手续。如今，小桥镇茶叶加工企业有400多家，茶产业从业人员达12000人。“乡亲们能用好电，再忙我也乐。”李德青说。

　　2022年2月20日，受冰雪天气影响，小桥镇鼎盛豪猪养殖场自有产权10千伏配电线路被大风刮断了，造成养殖场停电。供牲畜饮水的抽水泵无法运转，养殖场内1000头猪没水喝了。养殖场徐经理急忙打电话向供电所求援。接到电话后，李德青带领抢修人员迅速赶赴位于山上的养殖场。由于现场道路覆冰，车辆无法通行，队员们需要步行身背肩扛将材料运到现场。一路上树竹茂密，不断有厚厚的积雪从树上滑落，砸到队员们的头顶上。不一会儿，大家的工作服和雨靴里都灌进了雪。抵达现场时，大雪仍在下，山上的温度已经低至零下3摄氏度，队员们的衣服、裤子早已被雪水浸透。经过2个多小时的奋力抢修，队员们顺利恢复线路送电。徐经理留李德青和队员们吃午餐，李德青说：“不必客气，这是我们的责任。”

　　无论是春耕大忙季节还是节假日，无论是酷暑还是严冬，只要是客户有用电问题，李德青随叫随到随处理，切切实实地做好乡亲们的“电管家”。

　　小桥镇各村分布散，不少老人出行不便。为了方便老人交电费，李德青想了一个办法——在每个村子设一名联络员，一般是村里杂货店的老板。片区经理则做起了杂货店老板与镇上批发店的“快递员”。一些样品的退货换货，片区经理都会在服务走访后帮助杂货店老板带回镇上批发部。老人们则可以委托联络员帮忙交电费，有用电难题也可以请联络员拍照用微信发给片区经理。这样就形成了“乡乡有点、村村有人”的业务闭环。

　　对于个别只有几户人的村子，李德青和片区经理直接上门帮助老人交电费，还在老人家的墙上挂着个本子，记上老人每月用电度数、交费金额，让老人清清楚楚用电。

　　小桥镇的老人中有253户是留守老人、孤寡老人，李德青和同事在服务客户时格外关注他们。他为供区内的留守老人、孤寡老人建立了特殊客户档案。片区经理定期上门走访，了解老人的用电困难及需求，义务查看、维修用电设备。