修文供电七个到位确保迎峰度冬可靠供电

　　中国电力新闻网讯 通讯员 罗志勇 报道 为保电网安全、稳定、可靠迎峰度冬，按照网省公司关于“迎峰度冬”工作的要求，修文供电局积极部署迎峰度冬防范措施，要求各部门、班组、供电所之间加强通力协作，做到“七个到位”筑牢迎峰度冬安全网，确保全县人民用电无忧。

　　责任落实到位。按照要求，修文供电局积极部署迎峰度冬防范措施，制定应急预案，密切监视线路设备运行情况，充分做好事故预想和应急处置方案。落实好带班领导和值班人员，明确值班要求和值班纪律，确保人员到位、责任到人。

　　监督检查到位。编制隐患排查及防冰、观冰防控计划，要求输变电管理所、各供电所认真开展辖区内防冰区输配电线路、设备隐患排查整治。客户服务中心全力开展对重要客户、重点场所安全用电情况排查，协助客户及时消除用电安全隐患。分管领导牵头，安全监察部配合，协同政府相关部门跟踪督促隐患排查及整改情况。

　　安全管控到位。开展输配变设备隐患、缺陷整治过程中，严格落实“一对一”到位管控机制，将每项作业任务划分为“红、黄、绿”三个等级，抽调安全意识强的人员组成“纠察队”，对每项任务按照“一对一”到位管控机制落实人员现场管控。同时借助现场任务观察、违章纠察、领导督查等方式开展动态排查，做到排查全覆盖、不留死角，对发现的不安全因素及隐患，落实责任部门、责任人立行立改，“零容忍”防止安全事故发生。同时要求调度、集控中心根据电网运行情况，结合实际制定保电预案，落实保电措施，科学调度，确保电网安全稳定运行。

　　应急物资准备到位。结合往年防冰抢险特点，物资管理部门根据各运行部门所报物资需求计划，及时备足应急抢修物资，落实物资保管人员24小时到岗到位，确保收发物资准确、及时，为快速供电赢取时间。同时要求各部室、班组及供电所做好抢修车辆、应急保电车辆的防滑、防冻措施及保养维护，确保交通设备、保电设备完好。

　　信息传递到位。加强与气象部门的联系和沟通，密切关注天气情况。要求所有值班人员保持24小时通信畅通，对恶劣天气通过网络信息平台、微信交流群及时传递天气情况、各区段线路设备运行情况等信息。对存在电网设备出现异常情况，保电人员、应急抢修服务队、党员突击队要及时响应，确保在规定的时限快速处置突发停电事故。

　　协同沟通到位。设立应急办公室，加强与当地政府、公安部门及各村支两委、客户代表等通力协作。当出现不可抗力的自然灾害及外力破坏引起停电，一时间无法恢复供电的情况，全力做好停电事故解释安抚工作，减少因用电方面引起客户抱怨和投诉。

　　精益服务到位。结合冬季用电负荷攀升特点，重点开展辖区变电站、政府机关、企事业单位、100户以上居民小区电力线路设备展开夜巡和特巡，加大负荷设备巡视及负荷测试力度，对存在异常情况，立即落实整改措施整改，确保设备“零缺陷”运行。对人居密集场所增设客户服务经理，梳理问题小区清单，对辖区内有施工用电的小区，特别是因存在隐患、欠费等情况，下达用电安全整改通知书，督促小区物业协同督促整改，减少引起客户对供电企业的误解。同时，全力做好因故障、临时停电及电压质量问题引起客户抱怨的情况统计，全力做好安全用电宣传和抢修服务，落实整改措施确保客户反映的问题得到实际解决，避免发生投诉升级。

周小博