重庆电力物资提升服务确保物资及时供应

　　中电新闻网讯 通讯员 薛 欢 报道 10月17日，重庆电力物资公司物资供应党支部开展集中学习，总结物资供应中存在的问题，提炼工作经验与方法，以服务现场物资需求为目标，通过召开现场物资协调会，驻厂催交催运等多种方法，确保工程及时投运。

　　重庆电力物资公司近年来持续强化物资需求服务，明确服务跟着需求走的理念，积极构建物资需求服务渠道，形成无缝衔接的“大服务”体系，让物资需求单位和供应商切实感受到服务水平的持续提升。

　　“喂，您好，重庆电力物资公司供应商服务大厅，请问有什么可以帮助您吗？合同签订会当天您到不了现场，请稍等……好的，已经为您做了合同签订预约登记，请您按照预约日期到供应商服务大厅办理业务。”

　　怎样为供应商提供便捷高效的服务？供应商服务大厅经理介绍：“我们通过学习银行、购物等知名平台的客服服务体系，针对物资合同签订的特殊性，优化部门流程环节，通过设置预约服务，根据供应商的时间灵活制定签约日期，既保证了物资合同的及时、准确签订，又为供应商节约了经济成本。”

　　下阶段，重庆电力物资公司将继续做好各项物资保障工作，加强应急物资响应，坚持优质服务为目标，发挥党员先锋模范带头作用，坚持“服务跟着需求走”，确保物资供应准确及时。

周小博