五一保电丨西安供电严细实提升保电质量

　　中电新闻网讯 通讯员 韩飞 报道 “五一”小长假期间，国网西安供电公司全面落实保电预案，突出“严、细、实”的工作要求，着力加强电网设备巡视，做好供电服务工作，强化应急抢修处置，安全、优质、高效的保障了广大客户节日期间的正常用电。

　　严查隐患保障可靠供电。从“五一”前夕开始，认真进行电网负荷预测分析，科学调整电网运行方式，全面开展电网设备隐患排查治理工作，对辖区所有变电站、开闭所、高电压供电线路和配电变压器进行彻底排查，重点排查人群密集的休闲旅游场所的供电设施，以及一些老旧设备、开关的运行情况，及时发现处理影响电网健康运行的隐患缺陷。节日期间，组织运维检修值班人员密切关注旅游景点、宾馆酒店、大型商场等用电负荷较大区域的供电设施，每天坚持开展负荷测量和接点测温，保证发现问题，及时处理。

　　细化措施做好优质服务。高度关注客户用电需求，扎实开展上门走访服务活动，组织对辖区政府部门、医院、车站、旅游景点和居民生活区等重要客户的电气设备、自备电源进行安全检查，发现问题，现场督促整改，并广泛宣传安全用电知识，引导客户切实做好安全防护措施，杜绝事故发生。此外，高度关注节日期间的客户业扩报装和购电缴费工作，加快办理装表接电流程，仔细检查维护自动缴费终端，积极推广“电e宝”掌上电力APP等“互联网++营销服务”，让客户通过网络随时随地办理购电缴费等用电业务。

　　实处着手强化应急处置。针对“五一”期间可能出现的天气变化、用电负荷攀升、电力设施外破等突发状况和事件，全面梳理往年保电应急处置案例，结合电网实际运行情况，认真进行事故预想分析，进一步细化完善用电故障抢修工作措施和突发事件应急处置流程，提前分工安排，明确人员责任。同时，按照反应迅速，措施到位，保障得力的工作要求，专门成立应急抢修队伍，调配充实备品备件，严格执行24小时值班制度，随时准备处理各种用电事故和突发事件，为节日期间安全供用电保驾护航。

张媛媛