弥勒供电集中落实解除客户新建房拦路虎
中电新闻网讯 通讯员 吴青松 报道 “电力电业作为日常人民群众生产生活必备清洁能源之一,寓意一个家庭的光明和温暖,昭示出家的温馨和谐跟美好。对从事服务电力行业的公司企业来说:只有倾力勤勉于提升高效多元的优质服务,不断顺应时代新的发展趋势巩固并满足客户所需才是契合电力企业持续发展壮大的动力之源泉。”
弥勒供电有限公司积极承接响应上级文件精神指示要求,在实施科学管理和供电所规范化建设新的一年里。基层供电所呈现的好坏是直接关系到隶设各乡镇基层供电所是否以实事求是、真抓实干良好工作风貌服务于群众的全面实际问题需要为核心基点引领服务业的新风尚、新气象。
季色春初的繁花时节,正是各农户修、改建新房较集中的一个时期。东山供电所针对东山辖区的部分村落用电客户向供电所提交申请的有关房屋修缮改建的需求用户,因村子部分架设穿行的0.4kV低压线路妨碍客户房屋正常修建施工,需要迁移改搭的低压配网线路设备设施的实际情况。
鉴于此类用户反应的相关问题,东山供电所所长方洪平及时组织调配电力服务工作的重心,引导各班组人员集约对迫切需要配合给予尽快处理的用户,组织人员富有计划针对性的到现场联系客户,实际对接客户并制定改迁工作的具体可行的方案措施。
3月15日,东山供电所配电运行维护班班长张勇带领相关人员对大补坎村用户魏希令,岩峰村等有此类问题存在的用户现场落实制定了有关方案。对用户自备好的所需材料,现场工作人员即组织进行改迁施工。对暂时还不具备既定施工的用户,现场勘查人员填记好所需材料清单并交待用户准备好施工所用材料后再由我们供电所出工出劳免费为有关用户进行上门施工和改搭。
通过这样专行高效的优质服务举措,可有效避免用户盲目无故拖缓工作办事的不及时、成效低等问题,以用户实际问题为导向,切实可靠解决有关用户的需求。
周小博
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