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靖江供电员工排除空巢老人用电故障获赞

  2017-02-15 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 汪红清 报道 2月13日上午,靖江市供电公司生祠供电所营业厅里人来人往,一些住在集镇上或者是集镇附近的中、老年人到营业厅缴纳电费。在每月11日至25日收缴电费的日子里,营业厅里总是热热闹闹的。

  营业厅开门时间不长,有一位在营业厅转来转去的老人引起了营业员丁付民的注意。丁付民很有礼貌地迎上去问老人有什么需求,老人吞吞吐吐,很不好意思地向丁师傅说出了他的需求。原来,这是一位空巢老人,住在生祠镇西街,家里的电灯坏了两天了,想让营业厅的工作人员帮忙修好电灯。丁师傅记下了老人的家庭住址,决定利用中午休息时间去老人家里看看。

  中午下班后,丁师傅赶到老人家后,就马上行动起来,认真查找故障。很快,故障就被排除了。考虑到空巢老人的特殊性,丁师傅还主动为老人家庭用电情况做了一个全面检查,从电源引入点开始至用电末端,对房内的用电线路、开关,插座、灯具等展开了安全排查,确保老人家庭用电安全。

  “多亏你帮忙,要不我真不知道怎么办,还占用了你的午休时间,真不好意思。”老人感激地说。

周小博 



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