春节保电丨北碚供电公司交用户满意答卷

　　中电新闻网讯 通讯员  张强 报道 2月4日，记者从国网重庆北碚供电公司获悉，鸡年春节期间，该公司国网红岩共产党员服务队坚守岗位，除负责24小时处理供用电线路设备故障外，还派出巡视人员对重点线路设备加强重要时段巡视，全力确保新春佳节期间居民稳定可靠供电。

　　节日期间，国网重庆北碚供电公司充分利用春节前的保电准备，以及95598报修平台与抢修队伍的无缝衔接，实现了故障抢修及时性和客户满意度双提升。据该公司95598客户服务人员介绍，节日期间北碚供电公司共处理低压故障报修64起，抢修及时率和客户满意率均为100%，未出现10千伏及以上高压线路设备故障，北碚电网保持了安全稳定运行的良好态势。

　　此外，该公司变电运维站、城区配电运维站和9个乡镇供电所在强化春节抢修值班的同时，还派出巡视人员对重点线路设备加强重要时段巡视。针对节日期间容易出现故障的老旧设备，以及重要变电站和城区、村镇等集中燃放烟花爆竹区域周边的输配电线路设备，安排运行维护人员加强定点巡视，有效地防范了可能发生的安全隐患，为辖区用户交上了一份满意的春节保电答卷。

张媛媛