河北成安县供电深入农村服务孤寡老人

　　中电新闻网讯 通讯员 于晓囡 报道 “大叔，您家的进户线破损严重，已无法正常使用，我们给您更换了新的进户线，您就不用担心断线了。以后有什么困难随时和我们联系。”11月4日，国网河北成安县供电分公司党员服务队主动上门服务各村孤寡老人。对老人家中低压线路、进户线及开关电器设备的运行情况进行逐项排查，重点检查孤寡老人、低保户、五保户等家中的线路设备情况。

　　活动当天，国网成安县供电公司党员服务队来到南姚堡村，在“五保户”家中检查室内线路、闸刀开关等用电设施，排查消除隐患，当了解到刘永老人房子老，线路陈旧，且计量设备较远，存在线路损耗略高、电工管理不便等问题。党员服务队免费为老人将旧导线全部进行了更换，彻底解决了老人的后顾之忧。

　　据悉，今年以来，该公司针对农村存在的留守老人、孤寡老人较多的问题，提出了精细服务“差异化”思路，将农村客户分成七大类，按照二十四节气不同的用电特点，针对不同的群体给予差别服务，给每一户农村客户发放了联系卡，方便用户联系，真正做到“你用电，我用心”，赢得了群众的赞誉。

张媛媛