魏县供电公司搭建职工与企业的"连心桥"

　　中电新闻网讯 通讯员 刘京卫 报道 “我们基层变电站、供电所的位置往往都比较偏僻，因为工作要求经常需要值夜班回不了家，也没有个洗澡的地方，希望公司能安装个简易的太阳能淋浴，方便我们基层员工更好的工作和生活…”。8月12日，国网魏县供电公司的畅通职工意见箱收到的一份职工的意见信，得到了该公司的重视，该公司主要负责人当即要求相关部门着手研究解决，这正是魏县供电公司畅通职工诉求渠道，搭建职工与企业“连心桥”的一个缩影。

　　今年来，该公司把畅通渠道工作与“两学一做”学习教育、“一问责八清理”专项行动有机结合起来，全面拓展畅通渠道的工作内涵，提升畅通渠道工作的效率和质量，高度注重双向沟通，做好意见建议办理的解释和答复工作。对职工反映的问题，由专人负责，认真分析问题形成的原因，以点带面，从解决个别问题到发现一类问题、解决一类问题。

　　该公司建设的“群众工作室”是加强工会职工维权机制建设、维护职工权益和特殊利益的重要举措，也是关爱职工，为职工办实事办好事的一个有效载体。同时，还设立了专门职工服务热线电话和畅通职工意见箱。当公司职工遇到不能解决或需要协调的事情时，可以通过热线电话、职工诉求信箱等方式向职工诉求办公室及时反映。群众工作室对职工诉求做到事事有回音，件件有着落，高效、优质、高质、高速反馈职工。工作室以集中服务和个性化服务相结合、走访和慰问相结合、调研与座谈相结合的服务形式为公司职工提供服务，得到了广大职工的充分信赖和高度赞扬。

周小博