迎峰度夏丨南靖供电多措并举保客户满意

　　中电新闻网讯 通讯员 俞文军 报道 “供电公司的优质服务工作真正让用电户享受到了电能给我们带来的舒适和方便，加方便用电客户，今夏清凉度夏不担心了。”8月15日，在国网南靖供电公司城关营业厅一位前来办理业扩报装的客户说道。

　　入夏以来，高温天气考验着供电公司的服务质量，国网南靖供电公司本着“人民电业为人民”的服务宗旨，着重全面提高供电优质服务水平，并结合电网和设备运行实际情况，制定最佳供电方案，开展了扎实有效的保供电行动：组织开展设备清障活动，对全县5个供电所、10座变电站的线路和一、二次电气设备等进行了全面检查维护，将所有电气设备调试到最佳状态；强化培训力度，努力提高事故预想和反事故演习的实效性，将供电优质服务的理念灌输到其中，提高处理事故、消除缺陷的能力；积极开展“晨曦工程”。对于负荷较大有重要用户的10千伏线路，将检修和调试时间安排至凌晨，以减少停电时间；结合迎峰度夏保电方案、防汛预案，全力确保夏收夏种、防汛、重要节日、重要用户、居民用电；加强与企业的沟通，根据不同企业的用电规律，帮助他们及时调整生产计划，积极做好避峰、错峰工作，确保电力供需有序用电；加强宣传，注重服务，强化监督，密切与电力客户的关系，并上街摆摊设点，走进社区和农村把“电力法律法规”、“安全用电”、“节约用电”等有关政策和知识向广大的客户宣传，共同营造和谐的供电氛围，以赢得社会各界理解和支持。

周小博