邯郸县供电公司优化流程赢得客户满意

　　中电新闻网讯 通讯员 靳献强 周凌雁 报道 “在供电营业厅，我们直接拿到了业扩报装信息单，需要什么材料一目了然，让我们少跑了不少路，办电效率确实提升了。”来到邯郸县供电公司办理业扩报装业务的小李介绍到。　　

　　为了给客户提供快捷、方便的办电服务，国网邯郸县供电公司不断优化办电流程，完善业扩报装信息公开制度，积极探索实施“业扩报装”服务新模式。提升服务效能，制定出台了一系列优化发展环境举措，营造了诚实守信、开放文明、运转高效的供电服务环境，始终坚持以解决客户最关心、最直接、最现实的问题作为供电服务工作的出发点和落脚点，努力打通服务“最后一公里”，不断创新服务举措，聚焦优质服务突出问题，深化整改落实工作，努力实现服务方式更便民、服务行为更利民、服务结果更惠民。

周小博