环江供电公司全面恢复受灾区域电力供应
中电新闻网讯 通讯员 覃浩笛 韦保忠 报道 来自环江供电公司应急办消息,截止6月19日下午7时,经过多天的不间断努力,“6.15”特大雷暴雨抗洪抢修复电工作胜利完成,环江电网全面恢复受灾区域电力供应。
2016年6月15日,环江县区域自北向南全境受强对流天气影响,持续受特大雷暴雨袭击。自6月14日23:50时起至15日18时,全县平均降水量达210毫米,个别地方超(大安辖区)290毫米,暴雨引发山体滑坡、泥石流、积水内涝等灾害,致使环江电网遭受有史以来最严重的一次创伤。累计造成跳闸线路32条(其35kV 3条、10kV 29条);停运变电站2座(其中35kV2座);10kV电杆倒杆、倾斜和断杆共25基;400V电杆倒杆、倾斜和断杆共8基;损毁配电变压器4台;受损线路共 2.57千米。共造成环江县域10个乡镇共1602个台区和53376万个用户停电,损失负荷1.5万kW,损失电量19万kW.h。
灾情发生后,环江公司迅速启动防风防汛Ⅳ级相应,并在河池供电局的直接领导下,有序开展抢修复电工作。第一时间组建12支抢修队伍共68人的抢修力量,有序部署故障排查及受灾线路设备的抢修工作;在抢修过程中,该公司累计投入抢修复电441人次、车辆110台次。同时根据现场工作需求从关联公司及时调配了配电专业应急队伍35人和一批应急物资;从环江防汛办调配橡皮艇1艘、4件救生衣等应急装备,满足了现场抢修复电的需要,在6月17日全部恢复所有10千伏主线路供电,6月19日全部恢复环江县域10个乡政府所在地的电力供应。
在做好抢修工作的同时,该公司坚持以客户为中心,迅速响应客户应急服务,通过现场检查、电话通知、发送短信等方式将抢修复电信息及内涝电力设施安全警示告知客户,让客户及时了解电网抢修复电情况。本次应急,共发送短信201339条,95598热线共收到116名客户咨询,同时进行了120次电话调查及客户报修回访工作,有效安抚了未复电客户情绪,使得应急响应期间无客户投诉事件的发生。
周小博
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