武隆县供电上门“义诊”偏远山区群众

　　中电新闻网讯 通讯员 赵丽伟 报道 “供电所的服务真是没得说，这么远的地方，你们都能及时为我们提供用电服务，我们真是不知如何感谢你们啊……”12月26日，家住武隆县黄莺乡双河村的留守老人刘大爷看着供电员工将自家的插板修好，又可以看电视了，连声感谢到，这是国网武隆县供电公司在今年入冬以来服务偏远山区用电的一个缩影。

　　随着“两节”临近，用电负荷连续攀升，居民故障报修也持续增多，为做到提前预防、减少停电，该公司多次组织供电员工上门义诊、为客户排查隐患，偏远山区和孤寡老人是重点服务对象，供电员工一次次把优质服务送到她们心坎里。

　　当天，该公司巷口供电所组织4名供电员工深入黄莺乡双河村，首先对村社配电变台进行测温、观察油位、检查高低压绝缘子等，详细检查变台是否存在隐患。接着逐户对村里的孤寡老人家进行用电“义诊”，每到一户供电员工都进行全面排查，对排查出来的线路老化、表后线接触不良、插座开关接触不良等用电隐患进行现场处理。并且询问她们在用电上、生活上有什么困难，向她们讲解安全用电常识、发放宣传手册，并将用电服务电话留下，嘱咐她们有问题随时打电话。

　　该公司在加强设备巡视，确保电网安全稳定运行的同时，将关口前移，不断强化客户端安全管理和优质服务。确保农村居民用电设备正常运行，给居民们营造一个安全、明亮的生活环境。下阶段，还将进一步集中力量对所辖范围各学校、卫生院、大客户、养老院等用电负荷较大的用户进行安全检查，及时排除隐患，确保在冬季用电高峰期间可靠供电。

周小博