德惠供电“一身三角”把脉供热企业用电

　　中电新闻网讯 通讯员 何涛 报道 入冬以来，德惠市区各家供热站开始了紧张的供热工作，为了能够更好的服务百姓、服务企业，11月15日起，国网德惠市供电公司走访了27家供热站，扮演三种角色，为供热企业用电进行把脉。

　　此次走访活动主要为供热单位开展安全常识宣贯、用电服务相关举措以及节能用电宣传，及时解决他们在用电方面存在的需求和困难。一是当好安全顾问。在深入供热企业中，为客户量身定制用电方案，强化用电安全管理，组织工作人员对供热站的用电设备进行重点检查，提供设备的隐患整改方案，督导客户整改。并从增强客户安全用电意识入手，用相关客户出现的用电安全事故案例，进行了安全宣传和教育。二是当好服务员。开展常态化跟踪服务，对急需用电的供热企业特事特办，根据用电需求，缩短业扩报装时间，满足新增和改建的供热站快速办电需求。优化服务机制，建立“你用电，我办事”服务机制，通过定期走访和来电咨询，开设“一对一”直通车服务。三是当好节能卫士。开展能效定点专项走访，为客户提供科学用电咨询，针对集中供热需要的实际用电情况，协助有节电潜力的供热站制定切实可行的节电方案。通过对客户开展能耗诊断、节能技术等活动，提高节能意识，助力供热效能最大化。

周小博