松原扶余供电党员服务队为百姓守护光明
中电新闻网讯 通讯员 闵光宇 报道 国家电网吕清森(松原扶余)共产党员服务队的成员个个都是业务精湛、综合能力强的优秀员工,为保证客户用电安全,在大企业和用电量大的居民区进行走访,哪里有故障,哪里群众有用电困难,他们就出现在哪里,以最快的速度帮助用户排除故障。
“是供电公司吗?我们厂区突然断电了,现在能过来帮帮忙吗?”10月9日傍晚,电话里传来联润食品有限公司经理焦急的声音。
接到通知后,扶余市供电公司立即组织人员前往现场,进行抢修。为尽快恢复供电,在对现场进行认真地勘测分析后,抢修人员立即准备抢修所需的工具和材料,在做好安全措施之后,便展开了抢修工作。此时天色已黑,温度也降低了许多,但抢修人员依然斗志高昂,本着“急客户所急、想用户所想”的原则,克服低温寒冷天气及夜间视线不好等困难,尽力保证用户的可靠供电,终于经过近一个小时的紧张抢修,使厂区的灯再次亮了起来,看着隆隆运作的流水线,满脸汗水的抢修人员也开心的笑了起来。
每一次节假日,在市民们已经开始放松身心、欢度节日的时候,不管是在城区还是在乡下,不时有黄色电力服务车和身着工装的电力服务人员穿梭其中。此外,该公司还把“特殊”用户作为服务的重点,开展对孤寡老人、残疾人上门走访活动,主动了解百姓最需要解决的困难问题,及时为广大群众排忧解难。
对社会各界和广大客户提出的意见建议,扶余市供电公司定期召开优质服务专项会议,并制定解决措施,及时整改落实。该公司秉承为百姓解决困难,一点一滴地为百姓生活提供优质服务水平,保障百姓生活和谐,全面提升供电服务能力,打造具有强大创造力、高度凝聚力、坚强战斗力的电力铁军,更好地服务电力客户,服务地方经济社会发展。
周小博
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