新沂供电公司实现国庆期间安全可靠供电
2008-10-10 15:23:28 来源:
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电力18讯:
今年十一国庆“黄金周”期间,新沂公司精心组织保电工作,新沂电网安全可靠运行,没有出现电网安全运行故障,有效保证了全市人民节日期间安全可靠用电。
为确保可靠供电,该公司节前及早动手,成立了国庆节保电领导小组,制定了相应的保电计划和应急抢修预案,层层部署,加强节日值班,明确责任到人。要求公司上下高度认识节日保电的重要性,以优质服务做好安全保供电工作。节前开展了安全生产大检查,对所辖线路设备进行认真的巡查,特别是对政府机关、广播电视台、宾馆、商场、卫生等重要部门的专用线路设备进行一次特殊性巡视检查,发现设备隐患及时消除处理。在此基础上,该公司要求各有关部门要将节日期间服务做实做细,提前做好事故抢修人员、车辆安排、备用设备等各项准备工作,加强对线路等各种设备设施的巡查,时刻做好应急准备,一旦发现隐患,及时迅速给予处理。
节日期间,该公司除了加大节日期间巡查人员、抢修人员、值班人员等有关人员的备勤外,还组建了包括农村供电所在内的23支应急抢修队伍,以保证节日期间足够的抢修力量。公司领导和各单位领导轮流在岗带班,16个供电所所长带班值班外,各岗位定人、定点、定责值班,坚持24小时的值班制度和保持通讯畅通无阻,有效保证了故障发生时,抢修人员笫一时间快速赶到现场排除故障。
据悉,国庆节假期间,该公司“95598”热线接听咨询、故障报修电话152个,同比下降47%。其中故障受理20件,回访客户32件次,客户满意率100%,未出现客户投诉及承诺超时事件的发生。(作者:支大勇 )
今年十一国庆“黄金周”期间,新沂公司精心组织保电工作,新沂电网安全可靠运行,没有出现电网安全运行故障,有效保证了全市人民节日期间安全可靠用电。
为确保可靠供电,该公司节前及早动手,成立了国庆节保电领导小组,制定了相应的保电计划和应急抢修预案,层层部署,加强节日值班,明确责任到人。要求公司上下高度认识节日保电的重要性,以优质服务做好安全保供电工作。节前开展了安全生产大检查,对所辖线路设备进行认真的巡查,特别是对政府机关、广播电视台、宾馆、商场、卫生等重要部门的专用线路设备进行一次特殊性巡视检查,发现设备隐患及时消除处理。在此基础上,该公司要求各有关部门要将节日期间服务做实做细,提前做好事故抢修人员、车辆安排、备用设备等各项准备工作,加强对线路等各种设备设施的巡查,时刻做好应急准备,一旦发现隐患,及时迅速给予处理。
节日期间,该公司除了加大节日期间巡查人员、抢修人员、值班人员等有关人员的备勤外,还组建了包括农村供电所在内的23支应急抢修队伍,以保证节日期间足够的抢修力量。公司领导和各单位领导轮流在岗带班,16个供电所所长带班值班外,各岗位定人、定点、定责值班,坚持24小时的值班制度和保持通讯畅通无阻,有效保证了故障发生时,抢修人员笫一时间快速赶到现场排除故障。
据悉,国庆节假期间,该公司“95598”热线接听咨询、故障报修电话152个,同比下降47%。其中故障受理20件,回访客户32件次,客户满意率100%,未出现客户投诉及承诺超时事件的发生。(作者:支大勇 )
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