行风监督员为江西奉新县供电公司描述新变“话”

电力18讯：    不解缘、亲人情和“零距离”、“零投诉”――行风监督员为江西奉新县供电公司描述新变“话”

    奥运赛事一天天走近，保电工作一天天更紧更忙。对于基层单位来说，这些年不断深入的优质服务工作在一项项举措、一个个制度、一道道考核、一次次活动等等中让前进的步子歇不下来。有苦就有甜！ 8月6日，在江西奉新县供电公司举办的2008年行风评议员、监督员座谈会上。就有这么一些场景、话语让人心动、感动。

　 “我和供电部门有不解之缘。”座谈会上，县人大副主任欧阳柏林一句话就拉近了距离。欧阳主任是从工厂生产一线出来的，在车间干过十来年，以前对供电部门印象不佳，在谈起当年找人处理厂里用电故障时颇有不堪回首之意，用了“求爷爷拜奶奶”来形容。进入政府部门后，职务多次变化，分管范围却一直有县供电公司。这种经历让他对这几年的供电服务变化感触很深，接连用了4个“根本变化“描述”：电网、行风工作、经营理念、队伍建设发生根本变化，“以前1座110千伏变电站管10多年，现在220千伏变电站都落户奉新了，供电部门不是坐在这里收电费那么简单轻松，他们早早规划、主动申报、跑项，围绕地方发展出谋划策。” “线路防雷技术在提高，服务网点在增加，便民服务措施落实到每位员工工作中，主要工作做在前面，供电的行风评议工作基础打得比较牢，值得地方一些单位部门学习。”

　　“往年我那里还零星收到一二起供电方面的投诉，到今天，今年还一起都没有收到过！供电部门真是做了工作！”县消协戚秘书长显得很激动。座谈会前连放了二部关于公司的电视专题片《热血融寒冰、责任重如山》，《用心铸就金牌服务》，第一次这么真切地看到供电部门员工现场艰辛苦施工、抢修，他说：“我理解，冰灾天气那是天灾，没电，我们坐在房间里都坐不住，可供电部门的人呢，还得上几十米的杆上敲冰、抢修，我很感动！”

    来自工业园区的天顺纺织公司老总王友顺说：“从浙江到江西奉新今年是第八年了，至始至终，供电部门都对我们企业的用电需求非常关心，打个电话就会热情上门帮助解决，领导还常上门走访了解，供电部门和我们真是没有距离。现在网络也好，打雷天气基本没停过电，我们用电方面感觉特别顺。”

    这是奥运倒计时之周中奉新供电公司忙碌的一天，尽管座谈会上气氛活跃，但由于当天上午同时在进行有序用电预演，主持会议的县公司领导不得不请行风监督员们长话短说，多提建议。

    宏伟汽配公司代表在座谈会上来了一支小插曲，他们自发送来了一面“心系园区尽责　服务企业尽心”的锦旗：“我们对供电部门的感觉就象是亲人一样！供电服务没的话说，你们辛苦了，就用这表达一下我们的感谢吧！”

    挥洒的汗水不会白流，社会各界和群众的满意是供电人收获的最好礼物！


通联地址：奉新县供电公司党委工作部 吴丽红

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