抗震救灾,锦江供电公司锦绣营业厅再献优质服务
2008-06-04 13:47:46 来源:锦江供电公司
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电力18讯: 5月30日14点24分,“叮铃铃......”急促的电话铃声打破了成都电业局锦江供电公司锦绣营业大厅的平静,只听电话那头一阵急促的话语:“我是家住龙王庙正街80号的秦先生,6个餐饮铺面的总表缺相,希望工作人员快过来帮助处理。”话语中我们感受得到,此时的他内心无比焦虑与担心。想到秦先生的紧急问题:六家餐饮铺面晚上有许多家单位职工要在此就餐,还有许多投奔成都亲戚家的灾民朋友们以及广大群众的就餐问题。按照常规处理方式,检查并更换表记大致需要两天左右的时间,而特殊时期反应出的问题一定得特事特办,现在若不立即到现场解决表计问题则会影响到少达几百人多至几千人的吃饭问题。于是,业务受理部主管黄春芳立即与装表班工作人员取得联系,在计量部工作人员的全力配合下立即赶赴现场进行表记检查。15点37分,在锦绣营业厅接到用电客户电话一小时后,检查并更换表计工作完毕。
当电话回访秦先生时,他口中唯有感谢二字,也许此时他的心情再也没有其他语言可以表达。据秦先生说,在抗震救灾特殊时期,他担心我们电力系统中工作人员大多都奔赴支援灾区去了,在报修时很害怕工作人员不能按时到达现场为他解决困难,没想到电力工人竟在短短一个小时的时间为自己更换了表计,使自己的铺面正常营业,并解决了许多群众的就餐问题。(牟成玲)
信息来源:四川省电力公司
当电话回访秦先生时,他口中唯有感谢二字,也许此时他的心情再也没有其他语言可以表达。据秦先生说,在抗震救灾特殊时期,他担心我们电力系统中工作人员大多都奔赴支援灾区去了,在报修时很害怕工作人员不能按时到达现场为他解决困难,没想到电力工人竟在短短一个小时的时间为自己更换了表计,使自己的铺面正常营业,并解决了许多群众的就餐问题。(牟成玲)
信息来源:四川省电力公司
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