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周口供电公司:小小购电卡 抒写大服务

  2008-05-28 08:59:02    来源:周口供电公司 
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电力18讯:    5月26日10时许,河南省周口凯特电熔有限公司负责人将一面写有“周口电力,凯特脊梁”的锦旗,送到河南周口供电公司沙北分局领导手中并连声道谢说:“这一张小小购电卡上抒写了你们‘真诚服务,共谋发展’的大服务理念。”

  5月23日17时许,周口凯特电熔有限公司工作人员发现预付费计量装置报警,急需输入电费,但此时,银行营业人员已经下班,无法办理转帐业务,此后两天是双休日,银行均不办理转帐业务。如不能及时输入电费,其预付费计量装置将因欠电费而自动停电,影响该公司生产,不能按时完成业务订单,将造成很大的经济损失。17时45分,凯特电熔有限公司负责人及财务科长急匆匆赶到河南周口供电公司沙北分局,恳请帮助解决用电燃眉之急。沙北分局高度重视,了解到该用户生产稳定,经营形势较好,且从未拖欠过电费,交纳电费信誉度较高的实际情况,经过研究,沙北分局特事特办,迅速其在购电卡上输入了6万元电费,并与用户签订了交纳电费协议。

  5月26日,凯特电熔有限公司负责人为表达感激之情,特按照协议按时交纳了6万电费并送来一面锦旗。(张继 史玉伟)

  信息来源:河南省电力公司



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