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安徽六安供电公司六项措施预控行风及客户安全用电风险

  2008-04-30 11:05:03    来源:安徽省电力公司 
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电力18讯:    为把好客户用电工程质量关,防止发生损害客户利益行为,安徽六安供电公司针对客户用电工程管理中出现的风险点,以六项措施加强防控,有效降低行风风险和客户安全用电风险。

  一是按照省公司要求,结合该公司实际,制定《关于进一步重申客户用电工程管理纪律规定》,对违反规定的行为,明确处理规定和责任追究;二是督营销部建立营销例会制度,每月查找营销管理中可能存在的风险源,并分析原因,采取措施加以防控;三是通过开展解放思想大讨论活动,引导营销系统人员换位思考,时时为客户着想,处处为企业社会形象和企业长远发展着想,增强岗位廉洁意识;四是通过多种形式,对技术评标专家进行提醒和警示,防止发生违反廉洁行为;五是在营销系统实行规范服务承诺制,与所有营销员工签订《六安供电公司电力营销人员规范服务承诺书》,并严格遵照执行;六是监察部通过各种渠道获得的线索,根据初步掌握情况,对被监察对象实施“合理置疑”和“先期处置”,采取“沟通谈话”、“提醒警示”“质询告诫”等方式,帮助员工及时纠偏和改进,降低风险、减少损失。

  信息来源:安徽省电力公司


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