安徽蚌埠市组织“劳动模范看供电”活动

电力18讯：    4月30日，安徽蚌埠市新当选的2007年度劳动模范在蚌埠市总工会组织下，参加了“劳动模范看供电”活动。

　　活动当日，12名劳动模范代表参观了蚌埠供电公司生产、服务场所，认真听取了一线员工关于蚌埠供电加强电力支撑、规范创新服务、处理行业新风的各类新举措。通过“零距离”接触，劳模代表们亲身感受到电力企业为城市经济发展所作出的努力，增进了社会各劳动群体对新电力的认识和了解。劳模代表们近年来在当地经济建设和社会发展中做出的贡献，也激励着供电员工爱岗敬业、勇于创新、服务社会的工作热情。

　　在市中营业大厅，劳模代表们通过滚动的大屏幕服务系统了解业务流程，点动触摸屏查询各自电量电费的使用情况，翻看宣传材料了解收费标准、服务承诺等供电信息。看着各柜台的客户代表热情地接待前来办理业务的客户，劳模代表颔首：“供电服务越来越周到了。”

　　在95598呼叫中心，电话铃声此起彼伏，客户代表有条不紊接听客户的电话，语言亲切地询问、解答客户用电的疑难。当劳模代表了解到95598呼叫中心12位女同志承担着为蚌埠市29万电力客户提供24小时不间断用电需求服务时，劳模代表感慨不已：“姑娘们的工作真是太不容易。”

　　在210平方米的电能表校验室，劳模代表们驻足观看了校验电能表计的全过程。工作人员把电能表挂上检验仪器，轻轻一点微机鼠标，很快检验结果一一显示出来。透明的工作环境、高精度的微机自动检测，规范的操作程序，劳模代表们肯定：“这样校验方式才让人信服。”

　　走进配电工区，首先印入眼帘的是干净、整齐的班组环境和墙上悬挂的企业文化宣传板，给人以耳目一新的感觉。中心负责人向大家介绍了作为配网故障抢修的中心，如何实施24小时全市配网、居民用户的日常报修工作。当劳模代表们了解到配网故障抢修不仅要保证及时快速消除配网故障，还肩负着客户家中电路的社会延伸服务时，劳模们把掌声送给了这些默默无闻的抢修员工。

　　禹会变电站是蚌埠地区唯一的500千伏变电站。变电站优美的环境、一流的设备、规范的管理手段，给代表们留下了深刻的印象。针对超高压500千伏运行的安全可靠性、环保等社会较关注的话题，禹会变工作人员向他们一一作了解答。“就在这里合个影！”劳模代表们带走了对蚌埠供电的新认知，留下了满意的微笑。（刘新梅、刘亚玲）

　　信息来源：安徽省电力公司