现在的村电工怎么当?
2008-04-22 08:56:13 来源:
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电力18讯: 作者:于忠
近日,笔者下乡检查验收电气化村建设竣工情况,和一位大家公认的技术不错的村电工聊了起来,当问他办理低压用电手续需要几天、接到电力故障报修后多长时间到达现场、供用电与其他能源相比的好处在哪里等问题时,这位村电工却一问三不知,无言以答。
平心而论,过去村电工能够抄好表、收好费,在供电所或者老百姓的眼里就是一位优秀的村电工了。然而,在如今电力过剩的买方市场,村电工的职责不仅仅是这些了,除了修好故障、搞好服务,还要了解用电营业知识,熟悉服务标准和时限,掌握用电营销知识,同时还要摸清老百姓的用电市场行情,分析消费心理,从而促进增供扩销。农村是一个广阔的、潜在的、巨大的用电消费市场,试想,如果村电工不了解电的特点,不能主动向群众介绍电的好处,怎么能激发老百姓用电的消费欲望呢?如果村电工连各种服务标准和时限都不知道,怎么能面向最基层广大老百姓搞好服务呢?时下新技术层出不穷,村电工如果不主动学习,适时进行知识更新,又怎么能适应现代电力企业经营管理的要求呢?供电企业的整体形象也必然会大打折扣的。
在电力企业参加竞争的市场经济时代条件下,村电工队伍不仅要有良好的职业道德和熟练的业务技术,而且要有各方面的综合素质。无论谁问,无论问谁,村电工都应要心中有数,对答如流。有关方面也要借助建设电气化村的契机,时应进行岗位培训,提高村电工的综合素质,从而适应当前抄表、收费、管理、服务“四到户”的需要,真正达到增供扩销的目的。
近日,笔者下乡检查验收电气化村建设竣工情况,和一位大家公认的技术不错的村电工聊了起来,当问他办理低压用电手续需要几天、接到电力故障报修后多长时间到达现场、供用电与其他能源相比的好处在哪里等问题时,这位村电工却一问三不知,无言以答。
平心而论,过去村电工能够抄好表、收好费,在供电所或者老百姓的眼里就是一位优秀的村电工了。然而,在如今电力过剩的买方市场,村电工的职责不仅仅是这些了,除了修好故障、搞好服务,还要了解用电营业知识,熟悉服务标准和时限,掌握用电营销知识,同时还要摸清老百姓的用电市场行情,分析消费心理,从而促进增供扩销。农村是一个广阔的、潜在的、巨大的用电消费市场,试想,如果村电工不了解电的特点,不能主动向群众介绍电的好处,怎么能激发老百姓用电的消费欲望呢?如果村电工连各种服务标准和时限都不知道,怎么能面向最基层广大老百姓搞好服务呢?时下新技术层出不穷,村电工如果不主动学习,适时进行知识更新,又怎么能适应现代电力企业经营管理的要求呢?供电企业的整体形象也必然会大打折扣的。
在电力企业参加竞争的市场经济时代条件下,村电工队伍不仅要有良好的职业道德和熟练的业务技术,而且要有各方面的综合素质。无论谁问,无论问谁,村电工都应要心中有数,对答如流。有关方面也要借助建设电气化村的契机,时应进行岗位培训,提高村电工的综合素质,从而适应当前抄表、收费、管理、服务“四到户”的需要,真正达到增供扩销的目的。
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