蒙城供电对行风投诉“亮剑”

电力18讯：    本网讯  通讯员邓子文   张军报道   为进一步规范办案管理行为，切实做好行风投诉及信访案件查办工作，近日，安徽蒙城供电公司结合自身行风投诉及信访案件受理工作的实际，组织有关人员讨论并制定了《行风信访、投诉案件查办责任追究管理办法》。 安康供电局行风建设又创佳绩

    《办法》主要分为投诉（举报）分类及受理程序、查办时限和责任追究三方面。着重对“责任追究”进行了细化，进一步明确了责任、责任人和处理结果。特别针对因没有及时传递，影响到案件查办超过规定时限的；查办人员没有在时限内查结的；对于整改不力，引发重复投诉的；未在规定的时限内向上级机关及投诉（举报）人进行情况反馈的等等，给予扣除奖金、警告以上行政处分，以及降岗、免职，直至下岗等相对应的责任追究。 南方电网公司上半年各项指标持续向好

    《办法》制定出台后，要求在发生行风投诉及信访案件时，必须要在第一时间内及时查办；在处理用电客户所反映的行风问题时，必须及时、规范，提高投诉查结效率；并做好行风投诉及信访案件的分类登记、调查处理、分析归档、情况反馈工作，落实好整改工作，努力使行风投诉率降下来，查办、结案水平提上来。 诏安供电公司请行风监督员来“百问百查”