泗阳供电确立营销服务新举措

电力18讯：    本网讯  通讯员乔明  赵月报道    3月1日，江苏省泗阳县供电公司召开七届四次职代会暨2008年工作大会，该公司副总经理杜伏锦在营销专项报告中，提出了营销年度九项服务新举措。 江津供电局构建营销安全三防线
    该公司九项服务新举措的内容是：以全面找差为重点，全面提升营销基础管理水平。以"推进数字化营销年"活动和"现场、档案、系统、致性"百日整治活动为契机，充分应用营销分析与辅助决策、电能量采集与运行管理、客户服务、负荷管理等营销信息系统分析营销业绩，全面查找差距和不足，堵塞营销管理漏洞，弥补服务不足，规范工作行为，夯实营销基础，降低经营风险；
    以线损管理为抓手，着力推进营销管理精益化。大力开展降损增效工作，把线损"五分"管理落到实处，建立各级线损统计分析组织，坚持每月一次分析制度，对线损波动异常的台变进行有效分析和整改，全面细化台变低压线损考核工作，实行三级管理二级考核，激励员工的积极性，实现有效降低线损;   国电吉林热电厂：热力c工作实现良好开局
    以强化电费回收措施为手段，确保企业经营成果不流失。切实加强电费回收管理，做到电费回收早控、早防，大力推进负荷管理系统预购电、电卡表预购电、分次划拨、分次结算电费等有效手段，提高预收电费的比重，切实做好高能耗行业电费预收工作，防范电费风险，推广委托银行代扣电费、电费充值卡、农村邮政代收电费等多种缴费方式；
    以规范业扩工程为着力点，拓展和谐营销电力市场。及时宣传物价部门即将出台的"按容量、按面积"收取居住区业扩费用的政策和客户出资建设投入电网工程管理办法，促进业扩工程中客户满意度的提高，贯彻省公司有关业扩工程管理的配套文件，进一步明确责任界限，加大技术创新，通过营配信息系统集成，实现业扩工程的标准化、规范化和快捷化管理，坚决杜绝"三指定"行为发生；
    以需求侧管理为手段，切实履行社会责任。推进节能减排工作，继续做好能效电厂管理，重点是配合政府做好能效电厂项目的审核检验工作，稳步实施项目建设，严格执行差别电价政策，限制高耗能、高污染等淘汰类企业的业扩工程，促进技术进步和产业结构升级，积极开展以电代油、以电代煤、以电代气的推广。 大理供电公司：加大内稽外查力度　提升营销管理水平
    以计量公正为核心，扎实做好电能计量管理。认真贯彻执行《电能计量装置配置规范》和《电能计量超差退补电量计算》地方标准，开展大用户电能计量装置普测和统调电厂上网关口电能表改造工作，提高电能计量数据的准确性，切实抓好农村单相电能表置换和城镇接户线改造工作，提高基层管理工作质量； 大理供电公司：加大内稽外查力度　提升营销管理水平
    以改进服务为目的，全力提升服务水平。落实省公司"阳光电网，你我相连"主题活动和"塑造国网品牌，服务08奥运"工程任务，突出人性化服务特点，创新服务手段，抓亮点、重特色，让服务深入民心，建立健全优质服务应急机制，重点做好奥运会期间电力保障、故障报修和事故抢修工作，确保百姓看上奥运节目，加大对"亲情服务法"、营销服务行为规范的宣贯力度，增强服务人员的服务意识和服务技能，不断深化供电服务评价体系，做到优质服务常态化运作；
    以专业管理为突破口，一着不让抓好农电管理工作。按照省、市公司专业化和城乡营销一体化的要求，全面推进城乡营销一体化、精益化和专业化管理，夯实管理基础，确保抄收分离、营配分设，促进供电所管理水平的不断提高。加大新农村电气化建设，确保高质量完成1个电气化镇，18个电气化村建设任务；
    以员工培训为立足点，全面实现营销队伍一专多能化。建立健全营销人员分专业考试考核常态运行机制，突出能力建设，开展岗位练兵、轮岗强兵和农电员工技能大比武活动。加强营销信息化技术培训，提高营销技术应用和质量管理能力，适应营销现代化的要求。继续实施好农电人员素质提升工程，开展好农电中级工、高级工技能鉴定工作，打造高效营销团队，实现营销队伍一专