四平供电公司“三访”察民意听民声

电力18讯：    本报讯　　年初开始，吉林四平供电公司立足摸实情、出实招、办实事，开展了“下访群众、约访职工、回访客户”的“三访”活动，致力于体察民意、倾听民声，把一些影响企业发展及不稳定因素遏制在萌芽状态，促进企业更好更快发展。
　　
　　深入“下访”。该公司围绕企业生产经营、安全管理、优质服务等工作，设立相关调研课题，要求各基层单位、机关部室、党支部深入基层班组、深入群众走访调研，向下属单位、部门和服务对象征求意见，找准工作中存在的问题，制定整改措施，为公司科学决策、科学发展提供参考依据。
　　
　　重点“约访”。对离退休职工、贫困家庭以及大病职工等特殊人群进行约访，做到对职工有婚丧大事必到场；有疑难困惑必过问；有疾病住院必看望；有思想情绪必谈心；有工作矛盾必解决的“五必访”，同时做到与人共事顺人心，与民办事暖人心，与众谋事得人心的“三心”工作方法。及时帮助解决他们的生活困难，促进企业和职工队伍的稳定。
　　
　　定期“回访”。建立公司领导联系大客户、用电服务回访和社会监督员、行风监督员回访等制度，实行定期回访，有针对性地倾听和了解社会各界、电力客户的意见，共收集意见和建议7条，针对这些意见，四平供电公司注意进行分类，并制定切实可行的整改措施。
　　
　　 特约记者  孙丽丽