南宁市近日较大范围停电 居民不满停电更不满服务

电力18讯：    广西新闻网-南国早报记者 莫国献

　　12月19日，南宁市衡阳东路、北湖路、明秀东路一带出现较大范围停电，许多市民预先没有接到停电通知，给生活、工作带来了诸多不便。对于供电部门通知不到位的情况，有市民质疑其服务质量。而临时停电，也考验了许多小区对突发停电的应变能力。

　　部分居民：

　　事前没接到停电通知

　　12月19日晚上8时许，许多读者致电本报称，衡阳东路、北湖路、明秀东路一带，一整天都停电，到了晚上也还没有来电。这些居民称，停电前没有接到有关方面的通知。

　　当天晚上9时，记者来到北湖路。从北湖南城百货到北湖明秀路口路段，一片漆黑，就连路灯也不亮，零星有几家商店因自行发电而亮灯。明秀路上，从明秀北湖路口到振宁翠峰路段，也全线停电了。此外，衡阳东路也有部分片区停电。

　　家住北湖路农机公司宿舍的王先生和几名邻居在宿舍大门聊天。他说，从早上6时许到晚上9时，家里一直都停电，此前他们没有接到停电的通知，家里的小孩只能点蜡烛做作业了。一路上，记者发现路旁的一些商店，都点上了蜡烛，有的已经关门了。明秀路一家小卖部的老板称，当天她店里的蜡烛已经卖完了。北湖明秀路口刚好位于有电片区与停电片区之间，不过该处的红绿灯也“罢工”了。

　　明秀小区一名保安告诉记者，他们小区没有接到停电通知，但已增加保安加强巡逻，而小区内的治安点只能点蜡烛值班。衡阳小区的一名保安也称，没有接到停电通知，当晚负责巡逻的保安只好临时由2人增加到4人。据了解，当天晚上10时许，这些片区才恢复供电。

　　供电部门：

　　目前没法做到一一通知

　　针对部分居民称事先没接到停电通知的说法，供电部门称已在停电前通知了相关用户。南宁供电局有关人士介绍，12月19日衡阳东路、北湖路、明秀东路一带的停电，是临时安排的。因需要将空中拉电线改成地下埋电缆而停电。据了解，供电部门会通过电话、报纸刊登广告、短信等形式通知用户。用户只要带上身份证、用电用户号，就可以到供电营业厅申请免费开通电力短信，接收停电短信通知。

　　记者从南宁供电局市场营销部了解到，目前南宁供电局在册的用户数达到了33万，这不包括从这些用户取电的下属关联单位和个人。面对这么多用户，目前供电部门还没有办法做到一对一地通知停电。

　　位于南宁友爱路上的金之岛小区，也在12月18日时突然停电。该小区物业称，经过了解，他们发现，供电部门是通过短信平台把停电通知发到该小区开发商以前留在供电部门的两个联系电话上，但这两个电话已经停机了。

　　对此，南宁供电局的一名工作人员解释说，对于用电大户，他们都会通过电话通知。有时候，电话通知到对方工作人员后，对方人员没有及时向单位反馈，造成有些单位没有接到通知。对于一般的用户，则通过短信平台发信息，但因有些用户更换了电话，又没有及时告知供电部门，造成对方没能及时接收通知。

　　据介绍，近段时间供电部门会普查用户资料，待资料完善后即可实现所有“专变用户”和大型居民住宅区用户停电100%通知到位。

　　有市民提出，近来供电部门对一些路段和区域进行时段性地停电，但限电时间大都是一整天时间，他们认为，供电部门应选择在深夜间作业，而不应选择在大白天检修线路。就此，供电局有关人士解释，检修线路受到电网规划、外界因素等多方面原因影响，而不是随机进行的。

　　突发停电：

　　考验小区应变能力

　　小区临时停电，也考验了一些小区物业管理部门的应对能力。

　　12月19日本报11版《高层住宅停电苦了上千业主》一文中，金之岛小区住户黄女士反映，该小区没有消防应急灯。据了解，因该小区没有配备发电机组，停电时电梯和楼道都被断电，几名住户被关在电梯里，后来是小区通知供电局暂时供电才将被关人员救出的。

　　12月20日，金之岛物业管理处一工作人员称，他们小区开发商已经申请接双回路电，所以小区没有发电机组。接双回路电的，如果小区停电了，就可接其他不停电线路的电，但因供电部门尚未为他们小区提供接双回路线的接口，才导致停电时电梯不能正常运作。如果遇到线路故障停电电梯关人，而供电局又无法来电时，他们只能派人一一查看电梯停在几楼，然后用钥匙打开电梯救人。记者拨打南宁供电服务热线，对方工作人员却称，在系统里没有显示金之岛小区开发商申请接双回路电的记录。

　　记者于18日来到了金之岛的部分楼梯间，没有发现安装常见的消防应急灯，安装的是一些圆顶吸式灯。该小区物业管理处有关人士称，这些灯具备了消防应急照明的功能，供电线路被切断后，这些灯可以通过蓄电池供电近半个小时。因为当时黄女士是在停电半小时以后才走楼梯间的，估计当时应急照明的蓄电池用完电了，才导致黄女士摸黑下楼。

　　12月20日，记者走访了人民路上的金朝