黄化同仁县公司召开2007年度客户恳谈会

电力18讯：    本网讯 10月18日，青海省同仁县人大主任夏吾本巴在参加同仁县供电公司2007年度客户恳谈会上如实谈到：“短短几年，同仁县供电公司为当地农牧民群众解决了许多用电问题上的困难，尤其是户户通工程的顺利实施，使得边远地区的农牧民群众得到了很多实惠，农牧民群众为用电问题而聚众上访的现象消失了，行风排序年年都能取得不错的成绩，这是电力部门服务于民、造福于民的充分体现，是电力部门加强管理，提升服务水平的结果。”面对宽松的会议氛围，来自同仁县人大、同仁县政府、光大矿业等十几位各级领导、重点客户代表和行风监督员畅所欲言。黄化公司副经理李天蛟、营销部主任李向东应邀参加了会议，并仔细聆听了与会代表的意见和建议。          


    会议期间，与会代表在该公司经理于万海的陪同下，参观了同仁县供电公司调度室、荣誉室、隆务供电营业所营业大厅，并通过触摸式电费查询系统、调度自动化系统深刻感受到了近几年电力部门的巨大变化，这些变化切实为当地的工农业发展和优质快捷的服务，提供了强大的动力支持。同仁县夏卜浪铅锌矿的客户代表深有体会，他说，“我们矿山条件差，道路交通不便，为了便于矿山开采，我们于2006年自己投资兴建了一条10千伏线路，其间得到了同仁供电公司的大力支持，每当遇到阴雨天气、泥石流灾害等情况引起线路跳闸时，供电部门都能在第一时间赶到，及时处理故障，保证了矿山安全可靠的供电，希望能够在以往和谐共赢的局面下，进一步加强沟通和协作”。
    同仁县副县长阚广宏在发言中提到，近几年，同仁县供电公司狠抓优质服务工作，内强素质，外树形象，为当地的经济发展做出了积极贡献。尤其是电力员工在外出工作时，统一的工作服装、标示清楚的检修现场、整洁的工器具摆放都说明了管理和素质的同步提升。今后一段时期，同仁铝业有望重新启动，瓜什则恰冬铜矿正在扩建以及周边邻近金矿等项目的即将开工建设和投运，将进一步拉动地区用电需求，希望电力部门给予高度关注。同时他希望电力部门要进一步完善服务质量反馈机制；利用各种渠道重点对用电知识、安全用电常识和保护电力设施等方面进行普及宣传；在服务好电力客户的基础上，进一步加强用电管理，降低电能损耗，减轻农牧民群众负担。
    李天蛟副经理与参会的客户代表进行了亲切交谈，详细询问了有关用电情况以及用电过程中存在的困难，并对政策性问题进行了详细的说明，他同时希望通过与地方政府和行风监督人员的共同努力，以客户恳谈会这座共同发展、共建和谐的特殊桥梁为纽带，共同营造长久的、和谐的供用电关系而共同努力。
    同仁县供电公司经理于万海表示，与会代表提出的意见和建议对我们今后工作有着很好的促进作用，我们将以此次恳谈会为契机，对存在问题认真梳理和总结，力争使公司各项工作在持续改进的基础上，逐步向更高、更好的目标迈进，为地方经济的发展做出应有的贡献。                                 

作者:王沛文