上饶供电公司三清山分公司接管三清乡新供区纪实

电力18讯：    本网讯（毛雅芳 舒崇荣报道）走进丰收的九月，走进了花好月圆的美丽季节；迎来金色的九月，迎来了丹桂飘香的灿烂时节。回顾三清山分公司辖区――江西三清乡新供区接管过程，它描绘了三清人精诚团结、辛勤耕耘、执着追求的坚实脚步；书写了三清人勇往直前、直面竞争、快速应变的非凡智慧；唱出了三清人披荆斩棘、奋勇争先、铸就辉煌的凌云壮志。

                              审时度势绘蓝图

    自2005年12月三清山分公司成立，分公司就牢牢把握三清山风景名胜区实现大跨越、申报世界自然遗产的契机，以速度、质量、效益塑造的国电精神，艰苦创业、开拓创新，努力实现分公司供区与三清山风景名胜区辖区“同步”。

    年三清山风景名胜区进入申遗的冲刺阶段，随着北山景区的开发，电力需求大增。由于种种原因，三清山三清乡区域用电一直由三清乡石鼓岭水电站自发自供，并由私人承包用电管理业务，这种状况与模式导致电力供应的瓶颈问题越来越突出。根据赣府厅发[2006]27号文《江西省人民政府办公厅关于取消农村私人承包用电管理业务的通知》要求，自2006年7月始，分公司认真组织人员对该三清乡供区内的供用电情况进行了摸底、调查，发现这种管理体制造成该区域供电能力差，供电可靠性低，专用变压器变损电量计算不规范，服务不到位，电费回收难，并经常有家用电器烧坏的情况等问题，严重影响了金沙工程建设和农村用电秩序。

    针对这种情况，首先，分公司向公司领导进行了专题汇报，并提出了有效的解决方法，于2006年11月对35KV金沙变进行了投运，并对部分中低压线路进行了改造。其次，分公司领导与当地政府多次协调，在当地群众中大力宣传，并取得了景区管委会及三清乡政府的大力支持，使大家认识到取消农村私人承包用电管理业务，加强农村电力管理，进一步减轻农民负担。最后，分公司决定，为确保了用电客户和公司的正当利益，从当日起对所有淘汰计量表计进行了更换，并于今年4月，分公司35KV金沙变911紫湖线和913金沙线顺利破口接入，三清乡辖区结束了农村私人承包用电管理业务的历史，北山景区一系列重大工程也有了可靠的电力保障，



                   “内强素质、外树形象”加强供区管理

　  通过大量、细致的前期工作，三清山分公司于今年7月开始对新供区进行全面接管，对该供区内6个用电村进行了统一管理。其间，遇到了许多困难与阻力。如：统管电工责任心不强，工作没有完全到位；村干部对新体制认识接受程度不同，致使工作阻力增大；少数村民对大网接管不理解，无理取闹，谩骂甚至殴打电工。这些实际问题对我们的启示是，改革的关键是思想意识的转变。

    一是提高抄表、抢修员工的服务意识。在接管前，新供区以小水电供电，供电质量较差，不少人服务意识差，工作方法简单、粗暴。针对这一现实，我们对服务差造成不良影响的村电工，坚决不予聘用。对已聘用的电工，每周组织学习一次，从主观上转变他们的服务意识；制订、落实各项规章、制度，同他们签订目标责任书，从客观上规范他们的服务方式，使之从被动服务转化为主动上门服务，彻底转变他们的服务意识。二是充分发挥村干部是农村各项事业的领头雁，当家人的作用。电力改革如果没有他们的理解与支持，就不可能顺利进行下去。我们在镇政府的大力支持下，分公司先后十多次组织召开管委会、乡、村三级协调会，对与会的各村书记、主任传达了有关文件精神，并组织学习了体制改革的具体内容，实施的方法、步骤、目的，广泛听取了他们的意见与建议。在此基础上，对个别思想上仍存在分歧的村干部，进行了单独地交流与沟通，引导他们走出误区。如：个别村领导认为：供电由电力公司统一管理，我们便可放手不管，电费收来收不来与我无关。这种错误认识使个别村工作一度陷于混乱，严重影响了供用电正常秩序，在群众中产生了不良影响，对个别村各项工作也增加了较大的压力。针对这种错误的思想认识，站领导专程登门拜访，向他们释疑解惑，晓以利弊，使之充分认识到，用电管理的秩序正常与否，是关系到群众生产、生活、村委工作的大事，必须认真对待。这样，逐步增强了他们的参与管理意识，使他们在体制改革中与供电站心往一处想，劲向一处使，促使各项工作更上一层楼。三是改革理顺农村供用电关系。首先，加大安全供用电宣传力度，使群众明白“我有安全用电的权力，也有按电量交费的义务”。其次，不断地改善与提高我们的服务质量，彻底转变农电工的形象，提高广大群众依法用电的意识，使群众能够明辨是<