漳浦供电公司：电力“诊所”进乡村

电力18讯：    “请问电工师傅：我家的漏电保护器最近为什么经常跳闸？要怎样解决？”“你好！你家的用电线路或电气设备可能存在漏电现象，请带我到你家检查后再进行处理”。这是9月2日沙西镇高山村黄先生到本村用电“诊所”“就诊”时，漳浦公司杜浔供电所农电员工在“诊治”前的一段真实对话。

   今年来，福建漳浦公司把服务“三农”做为优质服务举措之一来抓，公司所属九个供电所充分利用每月进村驻点收电费时间，三人一组，每到一村收电费，均同时设立用电“诊所”，直接为农民服务，接受前来交电费村民们的用电咨询，化解农民朋友在日常用电中碰到的难题。用电“诊所”还使用高音喇叭反复广播安全用电、节约用电、科学用电“良方妙药”，村民们在听到广播后即到收费点缴纳电费，并顺便询问、搜取“良方妙药”，供电员工总是不厌其烦地给予解答，当场手把手地教会他们一些用电常识和安全用电、节约用电知识。使村民受益非浅。

   古雷镇杏仔村陈先生以前每月电费都在80元左右，7月份突增到100余元，他在该村“问诊”时认为自家用电没有增加，怀疑电度表计量有问题，供电员工及时“出诊”，对其家庭用电检查后，发现其家中的电冰箱门扇密封环硬化变形，即当场给予解释“电冰箱门关闭不精密，将使压缩机一天24小时连续运转，这是造成电费增加的原因”，并建议他及早修理电冰箱，省得浪费电力。陈先生带着凝问请师傅修理好冰箱。并在8月份该村固定收费日一到，很早就到“诊所”，见到自家当月的电费降下来了，高兴地对供电人员说：“对不起，我怀疑错了，电表计量没问题，我又学到了一点科学知识了，感谢你们！”

   据了解，该公司自设立巡回“用电诊所”以来，及时快捷为农村农民解决大量用电故障等问题，受到农民朋友们的热烈欢迎。普遍称赞供电部门为农村农民办了件大实事、好事。

（张明波、李明辉）